Excursion d'une journée au complexe de ski du Mont Fuji, Yeti & Onsen

Informations complémentaires

Autres rappels

• [Avertissement de sécurité] Le ski est une activité à haut risque. Veuillez souscrire une assurance appropriée à l'avance et privilégier la sécurité.
• La visibilité du mont Fuji dépend fortement des conditions météorologiques. Elle est plus faible en été. Il est conseillé de vérifier les informations météorologiques et de visibilité avant de s'inscrire. Merci de votre compréhension.
• 【Informations importantes pour les personnes âgées et les femmes enceintes】 Si le participant est âgé de plus de 70 ans ou est une femme enceinte, un formulaire de décharge de responsabilité devra être signé afin d'assurer votre sécurité et vos droits. Veuillez l'indiquer dans la section "Besoins spécifiques" lors de votre commande. Le fournisseur vous enverra le document d'accord par e-mail après réception de la commande. Veuillez le signer à l'avance, le photographier et le renvoyer afin de compléter le processus d'inscription.
• 【Règles relatives aux bagages】 Chaque voyageur peut transporter gratuitement 1 bagage (il est conseillé de respecter les dimensions d'un bagage cabine). Veuillez l'indiquer dans la rubrique "Demandes spéciales" lors de la réservation. Si vous l'apportez à la dernière minute et que vous ne nous en informez pas un jour à l'avance, cela peut entraîner un encombrement du wagon et affecter la sécurité. Le guide touristique a le droit de refuser l'embarquement et les frais ne seront pas remboursés.
• 【Informations importantes concernant les bébés】 Si vous voyagez avec un bébé de 0 à 2 ans qui n'occupe pas de siège, veuillez impérativement le mentionner lors de la réservation. Même sans siège, il doit être comptabilisé dans le nombre de passagers autorisés dans le véhicule. Si cela n'est pas signalé à l'avance, le guide se réserve le droit de refuser l'accès au véhicule.
• 【Heure et mode de notification】 Le fournisseur vous informera des informations concernant le guide et le véhicule par e-mail la veille du départ, entre 20h00 et 21h00. Les e-mails peuvent être considérés à tort comme du spam, veuillez vérifier attentivement. En cas de haute saison ou de circonstances particulières, l'envoi des e-mails peut être retardé. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez considérer le dernier comme étant le bon.
• 【Rassemblement et informations sur les retards】 Cette activité est un voyage en covoiturage, veuillez arriver à l'heure au lieu de rassemblement. En cas de retard, nous ne pourrons pas attendre ou rembourser, et les responsabilités et les frais qui en découlent seront à votre charge. Merci de votre compréhension.
• 【Informations sur le véhicule et la langue parlée avec les autres participants】 Le fournisseur choisira le type de véhicule en fonction du nombre de personnes le jour même, et il ne sera pas possible de spécifier un type de véhicule en particulier. Veuillez noter que vous voyagerez peut-être dans le même véhicule que des personnes parlant d’autres langues pendant le voyage.
• 【Confirmation du lieu de rendez-vous】 Veuillez impérativement confirmer le lieu de rendez-vous avant le départ. Une fois le lieu de rendez-vous confirmé, veuillez ne pas le modifier à la dernière minute. Si vous ne pouvez pas monter à bord en raison d'une modification du lieu de rendez-vous pour des raisons personnelles, aucun remboursement ne sera possible.
• 【Description des activités saisonnières】 Les activités saisonnières à durée limitée telles que les cerisiers en fleurs, les feuilles d'automne, les périodes de floraison spéciales, les paysages enneigés, les festivals de lanternes, les événements festifs, etc., sont facilement affectées par la météo ou d'autres forces irrésistibles. Si aucun avis d'annulation officiel n'est reçu, le voyage partira comme prévu. Si la floraison ou le paysage ne sont pas à la hauteur des attentes, aucun remboursement ne sera accordé.
• 【L'heure de départ peut être modifiée】 Pendant la haute saison touristique ou en cas de circonstances particulières, l'heure de départ de l'excursion peut être avancée ou retardée. Veuillez vous préparer à l'avance, car l'heure exacte vous sera communiquée par e-mail la veille.
• \[Explication de l'attribution des sièges] Pour les voyages en covoiturage, l'attribution des sièges se fait en principe selon le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous avez des besoins particuliers, veuillez les indiquer lors de la réservation. Le prestataire fera de son mieux pour les satisfaire, mais la décision finale appartient au guide sur place.
• 【Avis de modification de l'ordre de l'itinéraire】 En raison du contrôle strict du temps d'utilisation des véhicules commerciaux au Japon, les attractions, les transports et les temps d'arrêt inclus dans l'itinéraire seront organisés de manière flexible en fonction des conditions du jour. En cas d'embouteillages, de changements météorologiques ou d'autres circonstances particulières, le guide consultera la majorité des participants et ajustera raisonnablement l'ordre ou supprimera certaines attractions. Merci de votre coopération.
• 【Explication de l'impossibilité de quitter le groupe en cours de route】 Le voyage est une activité de groupe organisée, il est donc impossible de quitter le groupe en cours de route ou de se retirer sans autorisation. Si vous choisissez de quitter le groupe en cours de route, le reste du voyage sera considéré comme un abandon volontaire et les frais ne seront pas remboursés. Les risques ou responsabilités découlant de votre départ seront assumés par vous-même.
• 【L'heure de fin est donnée à titre indicatif】 En raison de la longueur du trajet, l'heure d'arrivée au retour peut être affectée par la circulation ou les conditions météorologiques. Nous vous conseillons d'éviter de prévoir d'autres activités le jour de la fin du voyage. Le fournisseur ne sera pas responsable des pertes dues à des retards.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• Remboursement partiel seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : L’activité ne peut pas suivre l’itinéraire
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 4 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
• Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook

Politique de modification des réservations

• Les modifications sont autorisées jusqu'à 24 heure(s) avant le début de l'activité
• La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
• La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
• Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Les participants doivent être âgés de 3 ans et plus pour participer à cette activité
• Tarif adulte à partir de 3 ans
• Les participants doivent être âgés de moins de dollars 70 pour participer à cette activité