Excursion d'une journée en petit groupe à Vienne : Budapest et Bratislava

Politique d'annulation

• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de demander un remboursement intégral
• Un remboursement complet seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : Certaines activités sont annulées
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Vous recevrez un remboursement intégral uniquement pour les réservations refusées
• Les billets perdus, volés ou endommagés ne peuvent pas être remboursés
• Pour tout problème de qualité ou de dommage du produit, contactez le service client Klook dès que possible avec une preuve photo/vidéo
• Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants ne respectent pas les règles
• Aucun remboursement ne peut être émis pour les participants qui sont en retard ou 10 minutes plus
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants ne peuvent pas fournir une licence valide et/ou les documents requis
• L’activité aura lieu Reportée s’il n’y a pas un minimum de 3 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
• Pour reprogrammer ou demander un remboursement intégral, veuillez contacter le fournisseur/opérateur : birdietours.agency@gmail.com