Excursion d'une journée au zoo d'Asahikawa à Hokkaido｜Promenade des pingouins et colline des couleurs des quatre saisons (motoneige en option) + Terrasse des fées de la forêt + Ken & Marry [Départ de Sapporo]

Périodes de fermeture du zoo d'Asahiyama : du 4 au 10 novembre, du 30 au 31 décembre, le 1er janvier 2026, du 8 au 28 avril, du 4 au 10 novembre, du 30 au 30 décembre.

Information importante avant le départ

• Veuillez vous assurer que l'application de communication que vous avez fournie reste accessible pendant votre voyage au Japon. Nous vous contacterons un jour à l'avance. Les informations concernant le véhicule et le guide pour le départ du lendemain vous seront envoyées par e-mail avant 20h00 la veille du départ. Veuillez vérifier votre boîte de réception (et éventuellement le dossier spam). Pour assurer un départ sans problème, veuillez contacter rapidement le guide ou le chauffeur. Merci.
• Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, l'annulation sera notifiée par e-mail la veille du départ. En cas de typhon, de fortes chutes de neige ou d'autres conditions météorologiques extrêmes, la confirmation de l'annulation sera effectuée avant 18h00 (heure locale) la veille du départ et notifiée par e-mail.

Sièges et véhicules

• Le voyage se fait en groupe, l'attribution des places se fait selon le principe du premier arrivé, premier servi. Veuillez noter toute demande spéciale, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins, mais la décision finale revient à l'équipe sur place.
• Le type de véhicule est déterminé en fonction du nombre de personnes et il n'est pas possible de le choisir. Lorsque le nombre de participants est faible, un chauffeur pouvant également servir d'accompagnateur peut être affecté, auquel cas les explications seront plus succinctes.
• Si vous souhaitez emporter des bagages, vous devez nous en informer à l'avance. Si vous emportez des bagages sans autorisation, le guide se réserve le droit de vous refuser l'accès au véhicule et les frais ne seront pas remboursés. Il est interdit de manger ou de boire dans le véhicule. En cas de dommages, une indemnisation conforme aux normes locales sera exigée.

Ajustements de l'itinéraire et sécurité

• La loi japonaise stipule que les véhicules commerciaux ne peuvent pas rouler plus de 10 heures par jour. Si cette limite est dépassée, des frais supplémentaires seront facturés (de 5 000 à 10 000 yens/heure).
• L'itinéraire est fourni à titre indicatif uniquement. Les temps de trajet, d'arrêt et de visite peuvent être modifiés en raison des conditions météorologiques, des embouteillages, de la maintenance des installations, etc. Le guide peut raisonnablement modifier ou supprimer des sites touristiques en fonction des circonstances réelles.
• En cas d'arrêt de fonctionnement des installations telles que les téléphériques ou les bateaux de croisière en raison des conditions météorologiques ou de force majeure, la visite sera remplacée par d'autres attractions touristiques ou la durée du séjour sera ajustée.
• En cas de retard, de modification du lieu de rendez-vous ou de départ du groupe en cours de route pour des raisons personnelles, les frais ne seront pas remboursés. Les accidents et les frais supplémentaires résultant d'un départ du groupe seront à votre charge.

Saison et paysage

• En hiver, en cas de fermeture d'autoroutes, de restrictions d'accès aux zones touristiques ou d'autres situations particulières, nous réduirons ou modifierons l'itinéraire, sans possibilité de remboursement.

Autres informations

• Veuillez arriver à l'heure au lieu de rendez-vous. En cas de retard, vous ne serez pas accepté et il ne sera pas possible de rejoindre le groupe en cours de route.
• Il est conseillé de porter des vêtements et des chaussures confortables. Veuillez apporter des vêtements chauds pour les voyages en hiver ou en montagne.

* Les excursions d'une journée ne comprennent pas l'assurance voyage personnelle ni l'assurance accident personnelle. Si vous en avez besoin, veuillez les acheter vous-même. Les activités de plein air et les sports à haut risque comportent des risques et des dangers spécifiques. Vous devez évaluer votre état de santé ou vos capacités. La société n'est pas responsable des dommages corporels ou des blessures causés par des événements imprévus ou de force majeure. Merci de votre compréhension.

* Si, après le départ, l'excursion doit être interrompue en raison d'une catastrophe naturelle ou d'un cas de force majeure, les frais ne seront pas remboursés et les voyageurs devront assumer eux-mêmes les frais de retour ou d'hébergement supplémentaires.

* Les jours fériés japonais et les week-ends, les embouteillages sont fréquents et les attractions touristiques peuvent fermer plus tôt. Il est conseillé de ne pas réserver de vols, de trains à grande vitesse ou de dîners pour le soir même et de prévoir des collations et une batterie externe.