Excursion d'une journée à Prague : Place Venceslas et horloge astronomique

Le trajet aller-retour en voiture de Vienne à Prague dure 7 heures, ce qui laisse environ 5 heures sur place. Malgré cela, nous avons pu visiter de nombreux sites importants, ça vaut le coup !

Nous avons eu la chance de découvrir Prague, même brièvement. Notre guide, Martin, a été très serviable et attentionné tout au long de notre voyage. Fortement recommandé !

Jakub, notre guide/chauffeur est une star. C'est un excellent guide et chauffeur. Nous avons acquis des connaissances, de l'expérience et un bon ami. Merci Jakub.

J'ai vécu une expérience formidable grâce à cette excursion d'une journée à Prague au départ de Vienne, alors que j'étais en voyage d'affaires à Vienne. Notre chauffeur/guide Tomas s'est très bien occupé de nous depuis qu'il est venu nous chercher à notre hôtel. Il a fait de son mieux pour nous expliquer l'histoire et les récits derrière chaque endroit que nous avons visité dans l'itinéraire. C'est un excellent choix si vous souhaitez visiter les principales attractions touristiques de Prague en une seule journée.

La pire expérience à Vienne. J'ai réservé, puis la réservation a été confirmée. À 15h la veille, je n'avais toujours pas d'informations sur l'heure de prise en charge, alors je les ai appelés. Ils m'ont confirmé qu'ils m'enverraient l'heure de prise en charge dans quelques heures. À 17h la veille de la visite, ils m'ont envoyé un message sur WhatsApp pour savoir si je pouvais reporter la visite à un autre jour. J'ai dit non, mais je leur ai demandé de me prévenir dès que possible s'ils ne pouvaient pas assurer la visite afin que je puisse prévoir une solution alternative. Leur réponse a été non, nous assurerons la visite. Et j'ai dit OK ! Devinez quoi, il était 22h et je n'avais toujours pas de nouvelles. J'ai donc rappelé leur numéro WhatsApp et ils ont continué à rejeter mon appel ! Ils ont donc vu que j'appelais, mais ont refusé de répondre. Je leur ai envoyé un SMS, pas de réponse. À 23h la veille, j'ai signalé ce problème à Klook et ils ont envoyé un message à l'organisateur pour qu'il me réponde ! À 2h du matin (après minuit), ils ont informé Klook (et non moi) d'annuler la visite car ils ne pouvaient pas l'assurer ! Imaginez recevoir à 2h du matin un message vous informant que votre visite de 8h est annulée ! À éviter, à éviter, à éviter !

L'excursion a été annulée à la dernière minute sans aucune notification. J'ai dû contacter moi-même le service client et le guide pour apprendre l'annulation.