Excursion de 2 jours sur le Mont Fuji par la voie Yoshidaguchi (Séjour garanti dans un refuge au-dessus de la 8e station) (Départ de Shinjuku)

Une des pires excursions que j'aie jamais faites en matière d'organisation. 1. Regroupement à 7h10 dans un bus avec d'autres excursions, toutes les autres excursions avaient le contact WhatsApp du guide. 2. Arrivée à 9h30, seule excursion sans ticket de déjeuner - avons dû attendre 12h30 pour commencer l'ascension de la montagne. 3. Le guide ne parlait pas anglais. 4. Aucune information concernant la journée n'a été partagée, juste l'ordre de monter à la montagne. Arrivés au refuge 2 heures avant le guide, le personnel ne nous a même pas laissé entrer dans le refuge car aucune réservation n'avait été communiquée (il pleuvait, nous étions DEHORS). Même dans notre propre refuge, nous avons dû payer pour les toilettes (200 yens). La nourriture était un bol de riz servi avec une sauce instantanée dans un plastique (self-service). --> Si vous allez en montagne, ne vous attendez pas au luxe. C'est normal de prendre ses déchets et de ne pas avoir d'eau. Mais il n'est pas normal de payer pour les toilettes, de ne pas avoir d'assistance et d'avoir un guide qui ne parle que japonais.

Je peux accepter l'annulation du voyage en raison du typhon, mais je suis vraiment désolé, je ne peux pas accepter la mauvaise communication du commerçant avec le client. J'ai de la chance d'avoir ouvert les applications et lu la notification d'annulation. Dans ce cas urgent, vous devez contacter directement le client par e-mail ou SMS. Pour votre information, je venais de Kyoto et devais prendre le Shinkansen immédiatement après. C'est du gaspillage et vous ne répondez même pas à mon message. Quelle honte !

Le guide étant exclusivement en japonais, les instructions manquaient de clarté. De plus, en raison d'un problème de communication concernant les informations fournies, je suis arrivé à l'heure au point de départ pour le retour, mais le personnel chargé du transport n'a pas réussi à m'intégrer dans le bus, et m'a ensuite informé que celui-ci était déjà parti. J'ai donc dû payer mon propre transport pour partir et n'ai pas pu profiter des sources chaudes ni du repas. Par conséquent, si vous envisagez de participer à cette excursion, un certain niveau de japonais est vraiment nécessaire.