Excursion d'une journée à Kyoto Arashiyama et rafting à Hozugawa (au départ d'Osaka/Kyoto)

Veuillez vous rendre au lieu de rendez-vous désigné à l'heure indiquée sur la page de l'itinéraire pour rencontrer et vous enregistrer auprès du guide Easy Go. Le personnel de l'opérateur ne vous contactera pas activement à l'avance, veuillez en prendre note.

Précautions concernant le petit train/bateau touristique

• Si les billets de petit train ne peuvent pas être fournis, 880 yens par personne seront remboursés via la plateforme.
• Les clients qui choisissent une option sans l'expérience de croisière sur la rivière Hozu peuvent également acheter des billets sur place le jour même, mais veuillez noter qu'il est possible de ne pas pouvoir monter à bord en raison des conditions météorologiques ou d'autres facteurs (par exemple, le nombre de personnes a atteint la limite).
• L'expérience de croisière sur la rivière Hozu peut être suspendue en raison des conditions météorologiques ou d'autres facteurs. Le reste de l'itinéraire se déroulera comme prévu ce jour-là. En cas de suspension de la croisière, le prix du billet sera partiellement remboursé par la plateforme après la fin de l'excursion (pas au prix officiel de l'installation), veuillez en tenir compte.
• Si vous choisissez de ne pas participer à l'expérience de croisière sur la rivière Hozu, vous devrez attendre un peu que les passagers participant à la croisière aient terminé l'embarquement avant que le bus ne se rende ensemble à Arashiyama.
• Les sièges du train touristique de Sagano ne peuvent pas être attribués.

Vêtements et effets personnels

• Chaque client peut apporter une valise (taille maximale). Les bagages peuvent devoir être enregistrés dans la soute à bagages, ou peuvent être emportés dans le siège. Veuillez emporter vos objets de valeur avec vous, l'opérateur n'assume aucune responsabilité en cas de perte.
• En raison des variations saisonnières et météorologiques, les températures peuvent varier, veuillez vous préparer vous-même contre le froid ou la chaleur.

Remarques

• Pour les voyageurs qui effectuent une réservation après 18h00, en raison des limitations du processus de fonctionnement, nous ne pourrons pas envoyer les informations sur le guide et l’avis de départ le jour même. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
• L'itinéraire est principalement proposé en chinois, et le personnel correspondant sera affecté autant que possible en fonction de la langue que vous avez choisie.
• En fonction du nombre de personnes, des minibus, etc. peuvent être utilisés, et le chauffeur peut également assumer les fonctions de guide.
• Les sièges ne sont pas attribués, si vous avez des demandes, veuillez les adresser au guide le jour même.
• Il n'y a pas de toilettes dans le bus, veuillez vous préparer à l'avance, veuillez en tenir compte.
• Les repas ne sont pas inclus, veuillez vous préparer avant le départ.

Restrictions de participation

• Si vous n'arrivez pas à l'heure de rendez-vous, vous serez considéré comme absent et aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez vous assurer de confirmer le lieu de rendez-vous à l'avance et d'arriver à l'heure.
• Un guide accompagne l'itinéraire, mais aucune explication professionnelle n'est fournie.
• Conformément aux réglementations de l’établissement, à partir de maintenant, tous les enfants d’âge préscolaire (y compris les nourrissons) seront facturés. Si les commandes précédemment passées concernent des enfants de 0 à 2 ans, mais qu’il n’est pas précisé qu’ils doivent prendre le bateau, les frais de billet enfant pour la rivière Hozu devront être payés sur place. Veuillez en tenir compte.
• Les enfants doivent mesurer plus de 80 cm pour pouvoir participer à la croisière en rafting sur la rivière Hozu, veuillez l'indiquer dans la commande.

Autres

• En raison de facteurs tels que les conditions de circulation/météorologiques, le temps passé aux attractions peut être raccourci et l'ordre de certains itinéraires peut être modifié. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
• Si vous ne pouvez pas prendre les transports en commun en raison d'un retard de votre heure d'arrivée, les frais de taxi et d'hébergement seront à votre charge.
• Si l'excursion est annulée en raison de circonstances particulières ce jour-là, l'opérateur vous contactera par téléphone ou par e-mail. Si vous ne recevez pas de contact, cela signifie que l'excursion se déroulera comme prévu.
• Si vous êtes en retard ou si vous ne pouvez pas participer à l'excursion en raison d'un retard de votre propre moyen de transport, des frais de 100 % vous seront facturés.