Excursion d'une journée au géoparc de Langkawi

Voyage absolument fantastique, j'ai tout aimé... Notre chauffeur Stephen était charmant, très instructif et compétent, c'était un plaisir d'être en sa compagnie.

Le guide était très gentil, intéressant et la visite était agréable.

C'est dommage de partager cela, mais pour la première fois, j'ai eu une mauvaise expérience avec cette excursion. Bien que je sois un utilisateur régulier de Klook et un voyageur passionné, nous avons été lésés. Tout se passait bien jusqu'au moment où il était temps de retourner à l'hôtel. Le chauffeur/guide a clairement dit à toute l'équipe de revenir au parking entre 17h et 18h. La batterie de mon téléphone était déchargée, j'ai donc dû le charger pendant 30 minutes. Pendant ce temps, comme les autres avaient fini d'explorer la région vers 16h30, il est parti sans nous. J'ai rallumé mon téléphone vers 16h55 et j'ai vu qu'il avait laissé un message et essayé d'appeler de 16h15 à 16h45. Puisqu'on nous avait donné l'heure de retour entre 17h et 18h, pourquoi nous a-t-il laissés ? Lorsque nous avons contacté la compagnie de voyage, ils ont nié en disant simplement que notre chauffeur avait informé de revenir avant 16h30. Il ne l'a jamais mentionné et s'il l'avait mentionné, nous serions arrivés au parking avant cela. Il s'agit d'un pur harcèlement et d'une ignorance de la part de la compagnie de voyage ainsi que du chauffeur.