London City Pass

1, Les plaintes des clients sont toujours un dernier recours. Voici des suggestions rationnelles, veuillez ne pas supprimer ce message. 2, Toute transaction est par nature une forme de confiance. En tant que consommateur, je crois en la véracité des différentes descriptions écrites par la plateforme, et par conséquent, je passe une commande. Cette erreur de consommation est en partie due au fait que je n'ai pas vérifié les informations en détail, mais si je suis un consommateur qui ne comprend pas du tout l'anglais ? 3, Le London Pass de 2 jours commandé cette fois n'a pas pu être activé et utilisé du tout, gaspillant inutilement les frais de deux personnes pendant deux jours. Les raisons sont les suivantes : 3.1, Lors de l'achat, j'ai vu écrit que ce pass comprenait Westminster (traduit de Taiwan en Abbaye de Westminster), la cathédrale Saint-Paul, mais je n'ai découvert sur place qu'il ne les incluait pas du tout. Le Royaume-Uni local reconnaît le London Pass, pas le London City Pass. Bien sûr, la coopération entre les plateformes commerciales et diverses unités de produits est normale, mais je n'ai cliqué sur le site officiel du partenaire tiers qu'après avoir terminé l'achat, et je n'avais aucun doute à l'époque. C'est l'une des raisons : la publicité contient des informations légèrement fausses. 3.2, Lors de la sélection de la date de commande, un message de la plateforme a indiqué que la date sélectionnée n'était pas un jour d'activation du pass, valable dans le mois précédant l'activation. Comme je n'avais pas encore confirmé le calendrier d'activation, j'ai choisi au hasard les deux jours suivants, mais une fois arrivé à Londres, comme les dates sélectionnées étaient déjà passées, le pass n'a pas pu être activé. J'ai écrit à la boîte aux lettres du service client du fournisseur tiers et j'ai reçu une réponse indiquant que le pass avait expiré et ne pouvait pas être utilisé. C'est la deuxième raison : la date sélectionnée doit être spécialement indiquée comme date d'activation. Ces deux suggestions sont fournies aux propriétaires d'entreprises à titre de référence pour apporter des améliorations afin de promouvoir et d'améliorer les droits des consommateurs.