Yakiniku-NIKUAZABU-Tokyo Roppongi Branch

Le yakiniku avec chaque sauce suggérée se marie si bien, délicieux 😋😋 Le chef cuisinier devant nous a cuisiné et expliqué chaque plat qu'il a servi. Ce fut une bonne expérience et s'est terminée par une expérience complète et satisfaisante.

Vous pourriez essayer de faire l'expérience ~~~

Malheureusement, nous sommes repartis déçus en raison de plusieurs problèmes rencontrés lors de notre expérience. Bien que la nourriture elle-même fût bonne, le service et la transparence concernant notre menu fixe n'étaient pas à la hauteur de ce que nous attendions d'un restaurant de ce standing. L'un des plats principaux inclus dans le menu que nous avions réservé, le sukiyaki de wagyu A5, ne nous a jamais été servi. Nous ne nous en sommes rendu compte qu'après coup en consultant le menu, ce qui était frustrant étant donné que c'était l'une des principales raisons pour lesquelles nous avions choisi ce menu. De plus, nous avons été facturés pour des boissons et un cheesecake sans avoir été clairement informés qu'ils n'étaient pas inclus dans notre forfait. Ils ont été présentés pendant le repas d'une manière qui les faisait paraître gratuits, de sorte que les frais supplémentaires ont été une surprise à la fin. Pour une expérience gastronomique haut de gamme, une communication plus claire et une exactitude dans le service de l'ensemble du menu sont très importantes. Nous espérons que le restaurant pourra améliorer la transparence avec ses clients afin d'éviter des situations similaires à l'avenir et nous espérons également que ce problème pourra être correctement résolu.