Ce qui est inclus
Guide touristique en direct: Anglais, Espagnol
Entrée au Palais Royal de Madrid et aux jardins
Transport
Repas
Entrée
Avant de réserver
Informations complémentaires
Autres rappels
- Proche des transports en commun
- La visite n'est pas privée, mais partagée.
- Si le créneau horaire que vous choisissez n'est pas disponible, vous serez transféré à un autre créneau horaire le même jour. Ces changements sont indépendants de notre volonté. Par conséquent, en effectuant la réservation, vous reconnaissez ce changement possible, et nous vous informons pour éviter les plaintes ou demandes de remboursement ultérieures, qui ne seront pas prises en considération. Exemple : Si vous choisissez le créneau horaire de 12h30 et que la billetterie du Palais ferme à ce moment-là, vous serez transféré au prochain créneau horaire disponible, à 13h30. Merci de votre compréhension.
- L'inclusion d'un accès coupe-file signifie que vous serez dans la file prioritaire, et non qu'il n'y aura personne devant vous.
- Il est conseillé de ne pas réserver des visites le même jour avec des créneaux horaires rapprochés.
- Avis important pour les réservations de dernière minute (le jour même ou la nuit) : en cas d'indisponibilité, le client sera réservé pour le jour suivant la date réservée.
Conditions générales
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.
Politique d'annulation
- Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
Politique de modification des réservations
- Les modifications sont autorisées jusqu'à 24 heure(s) avant le début de l'activité
- La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
- La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
- Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.
Comment utiliser
Validité d'utilisation
- Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
Âge et admissibilité
Admissibilité
- Gratuit pour les enfants de 0 à 2 ans





