Tout d'abord, l'agence de voyage concernée (HIS) m'a informé que l'excursion du 07/04/2025, que j'avais réservée, pouvait avoir lieu le 06/04/2025, faute de quoi elle serait annulée. J'ai donc modifié la date de l'excursion en confirmant que je pouvais participer le 06/04/2025. Peu avant 8h00, nous sommes partis de la sculpture de l'amour à bord d'un petit minibus avec le guide, soit 10 personnes au total. Notre prochain arrêt était prévu au parc Oishi à 10h00 selon l'itinéraire. Cependant, après environ une heure et demie, nous errions encore dans Tokyo, car nous avions raté l'échangeur autoroutier. Une fois sur l'autoroute, notre trajet n'a pas progressé facilement : nous avons dû attendre des heures dans les embouteillages à l'entrée et à la sortie de l'autoroute, les péages étant fermés. À 12h30, nous étions toujours dans les embouteillages sur l'autoroute et nous n'avions même pas encore atteint notre premier arrêt. Entre-temps, il était entendu que nous ne pourrions pas aller au parc Oishi et à Saiko Iyashi, notre deuxième étape, et l'excursion a été modifiée pour ne visiter que le Musée du Whisky. Dans le meilleur des cas, Yandex indiquait que nous pouvions atteindre le Musée du Whisky en deux heures, mais nous attendions toujours dans les embouteillages pour sortir de l'autoroute. Nous avons dû descendre de voiture sur l'autoroute car ma femme avait besoin d'une pause (aux toilettes) et nous étions inquiets de ne pas pouvoir atteindre le Musée du Whisky. Ensuite, nous avons marché environ une heure jusqu'à la gare de Fuji-Q Highland. Nous avons pu retourner à Tokyo en deux heures et demie environ, ce qui nous a coûté environ 2 200 yens supplémentaires. Nous avions réservé plusieurs fois via Klook et utilisé l'agence intermédiaire, mais cette fois-ci, l'excursion que nous avions réservée nous a coûté la pire journée de notre voyage au Japon. Nous avons perdu une journée de notre voyage et nous sommes très épuisés moralement, je sais que ceux-ci ne peuvent pas être remboursés, mais j'attends que les 301,10 USD que nous avons payés pour le tour nous soient remboursés.
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