Service de livraison de bagages d'hôtel à hôtel
- Profitez d'un service de transfert de bagages pratique d'hôtel à hôtel dans les principales villes.
- Vos bagages seront récupérés en toute sécurité et livrés directement à votre prochaine destination.
- Ce service de transfert flexible garantit que vos effets personnels arrivent en toute sécurité pendant que vous voyagez sans tracas.
Ce qui vous attend
[AVIS]
Veuillez envoyer votre numéro de réservation, le nom de l'hôtel et une photo de vos bagages via Line business avant 10h00 le jour du service.
Pour toute autre demande :
- LINE Business : @320nyxfo(https://lin.ee/qbJLQzl)
- WhatsApp : +82 10-8438-5301
Heures d'ouverture de la messagerie :
- Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (KST)
Heures d'ouverture sur site dans les aéroports (tous les jours) :
- Aéroport d'Incheon Terminal 1 : 07h00 – 22h00 (KST)
- Aéroport d'Incheon Terminal 2 : 12h00 – 18h00 (KST)
- Aéroport de Gimpo : 09h00 – 18h00 (KST)
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Profitez de transferts de bagages pratiques entre les hôtels des principales villes.
Vos bagages seront récupérés et livrés en toute sécurité à votre prochaine destination, vous permettant de voyager sans tracas.
Zones de service de transfert hôtelier disponibles :
- Séoul
- Incheon
- Gyeonggi-do (certaines zones)
- Busan (livraison le jour même disponible)
FAQ
Q : Est-il possible de livrer des bagages d'un hôtel à Séoul à un hôtel à Busan le même jour ?
R : La livraison le jour même est disponible. Les bagages seront livrés avant 20h00 (KST) le même jour.
Q : Je prévois de faire livrer des bagages d'un hôtel à Séoul à un hôtel à Incheon, mais je voudrais qu'ils soient livrés le lendemain au lieu du même jour. Est-ce possible ?
R : Oui, c'est possible. Cependant, la livraison le jour même est l'option par défaut pour les livraisons dans la zone capitale (Séoul et Incheon). Vous devez nous contacter après avoir effectué votre réservation pour demander une modification de la date de livraison. Si aucun contact n'est établi, les bagages seront livrés le même soir, et nous ne serons pas responsables des problèmes qui pourraient en résulter.
Q : Airbnb est-il disponible ?
R : Ce service est conçu pour les allers-retours aux réceptions des hôtels. Si vous ne séjournez pas dans un hôtel, veuillez nous envoyer les 3 détails suivants via l'application Line business :
- ① Numéro de chambre (ou numéro d'étage si aucun numéro de chambre n'est disponible)
- ② Emplacement exact où les bagages seront laissés
- ③ Mot de passe de l'entrée principale du bâtiment (1er étage)
- ※ Si votre hébergement n'a pas de réception, la livraison sera effectuée à votre porte. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des objets perdus dans de tels cas. En utilisant notre service, vous acceptez ces conditions.
Bon à savoir
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.
Politique de dommages
- Évaluation des dommages : L’état des bagages sera évalué au moment de la collecte. Nous vous recommandons donc de prendre une photo de vos bagages lorsque vous les déposez. Si l’état des bagages n’est pas confirmé au moment de la collecte, nous ne pourrons fournir aucune compensation pour les dommages.
- Transport et sécurité : Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison en toute sécurité, de légères rayures ou marques peuvent se produire pendant le transport. Nous vous recommandons d’utiliser une housse de valise pour une protection supplémentaire.
- Excès de poids : Les dommages causés par un excès de poids seront considérés comme la responsabilité du client, et nous ne fournirons aucune compensation.
- Dommages non liés à un impact : Les dommages non causés par un impact externe (par exemple, les dommages aux anciens produits, les défauts tels que les roues ou les poignées usées) ne sont pas éligibles à une compensation.
- Responsabilité et indemnisation :
- [Objets perdus] Si les bagages sont perdus, nous verserons une indemnisation allant jusqu’à 500 000 KRW. (Si la responsabilité incombe à notre société)
- [Objets endommagés] Si les bagages sont endommagés, une compensation sera fournie en fonction de l’étendue des dommages, avec un maximum de 200 000 KRW.
- Conformément aux normes de notre société, nous indemniserons les pièces de bagages ou fournirons une indemnisation basée sur la dépréciation (quel que soit le prix d'achat initial), jusqu'à 200 000 wons.
🚫 Hôtels où la livraison de bagages n'est pas disponible
Veuillez noter que la livraison de bagages n'est pas possible dans ces hôtels en raison de circonstances internes.
- OYO Hostel Myeongdong 5 :
- Adresse : 43 Toegye-ro 18-gil, Jung District, Seoul
- The Stay Classic Hotel Myeongdong :
- Adresse : 27 Namdaemun-ro, Jung District, Seoul
Situation