Croisière îles volcaniques et excursion aux sources chaudes

Nous avons visité la caldeira de Nea Kameni. Ce fut une visite mémorable, un incontournable de Santorin. Depuis l'île, nous avons pu admirer toute l'île sous différents angles et ressentir la chaleur depuis certaines des petites cales de l'île. Bien que nous n'ayons pas pu visiter Thirassia comme prévu en raison de la fermeture du port, l'excursion s'est arrêtée devant l'île pour présenter le lieu.

Le capitaine partage avec nous des informations instructives et pédagogiques sur les différentes îles autour de Santorin. Une baignade agréable.

L'itinéraire était plus riche que prévu, une expérience de randonnée spéciale sur une île volcanique, le bateau était bien entretenu et propre

Je ne recommande pas ce circuit car j'ai eu un changement d'itinéraire (visite de 2 îles au lieu de 3 en raison du récent tremblement de terre, durée réduite de 6 à 3 heures) moins de 24 heures à l'avance. On m'a demandé soit de procéder à la réservation avec un remboursement partiel de 5 euros, soit d'annuler via Klook. Bien sûr, je n'ai pas donné suite, car un remboursement partiel de 5 euros est insuffisant et n'en vaut pas la peine. J'ai essayé d'annuler via Klook, mais je n'ai même pas eu l'annulation gratuite, car le préavis d'annulation gratuit est inférieur à 24 heures. Je remercie le service client de Klook pour m'avoir obtenu une annulation gratuite et un remboursement complet. Klook voulait initialement me rembourser en espèces, car l'agence de voyages a refusé l'annulation de mon circuit alors que c'était eux qui avaient modifié l'itinéraire à la dernière minute.

Transport épouvantable ! Je recommande vivement de souscrire une assurance ! J'ai indiqué le lieu de prise en charge dès le départ, mais je n'ai pas reçu de confirmation. J'ai essayé d'écrire deux lettres, mais sans réponse. J'ai commencé à appeler pour confirmer jusqu'au 15e appel, lorsque mon interlocuteur m'a répondu en me disant que je n'avais pas fourni d'adresse et qu'il n'y avait donc pas de prise en charge et m'a suggéré de reporter le rendez-vous. Mais après une dispute, mon interlocuteur m'a dit que j'habitais à proximité. Il m'a donc demandé de marcher jusqu'à la station de téléphérique et de descendre au bureau de Santa Star. Une fois arrivé, mon interlocuteur m'a demandé d'aller dans un autre bureau, qui m'a ensuite demandé de retourner à Santa Star. Plus tard, j'ai expliqué au personnel qu'on m'avait demandé de revenir et j'ai montré que c'était NST. Mon interlocuteur a donc contacté NST et, après une dizaine de minutes d'attente, j'ai finalement obtenu mon billet et pu embarquer sur le bateau de 10h30. Globalement, je pense qu'il est possible de réserver directement auprès du bureau ou même d'arriver tôt sur place pour réserver. Il semble qu'il y ait des places disponibles. Le voyage est globalement intéressant, et le dernier point est un peu redondant. Vous pouvez vous mettre en maillot de bain à l'avance, et pensez à emporter une serviette de bain et des chaussures de rechange.

Je n'ai pas reçu d'e-mail la veille concernant le lieu et l'heure de prise en charge, même après leur avoir envoyé un e-mail et essayé de contacter l'excursion via Klook. Heureusement, j'ai réussi à trouver leur WhatsApp jusqu'à la toute dernière minute et j'ai reçu une réponse par SMS. Le deuxième problème est qu'après notre retour au port, le transfert en bus vers l'hôtel est un peu compliqué. Je ne sais pas quel bus prendre et, une fois arrivé au bus, celui-ci attend le retour de la croisière suivante avec quelques passagers, avant de repartir vers l'hôtel. Une fois arrivé sur l'île volcanique, nous devrons payer le droit d'entrée, qui n'a pas été mentionné avant la réservation. Probablement pour les endroits visités avec le prix, c'est un peu cher.

NE RÉSERVEZ PAS CETTE EXCURSION. Elle est faussement annoncée et peut être réservée moins cher sur Get Your Guide. Je l'ai réservée et payée 77 $ AUD. J'ai ensuite reçu un e-mail de l'agence de voyages m'informant que la durée initiale de l'excursion avait été réduite de moitié en raison de la fermeture d'un port et qu'ils offraient une réduction de 5 € (9 $ AUD). Pour la durée de l'excursion réduite de moitié ! Je leur ai demandé s'ils pouvaient me proposer une réduction plus importante, mais je n'ai jamais eu de réponse. De plus, ils ne se sont jamais présentés à l'heure de prise en charge et nous ont ignorés, moi et Klook, et j'ai perdu 150 $ de ma poche, car Klook ne veut pas me rembourser non plus. Faites-vous plaisir et réservez via une autre agence.