Koh Samet Exclusive 9 Island Snorkeling Trip

L'excursion proposé n'est pas valide a la période proposé car les parcs sont fermés a partir du 16 mai au 16 octobre. L'opérateur m'a prévenu la veille mais le de le delai d'annulation est dépassé ! J'ai contacté avec beaucoup de la le service client pour me faire un remboursement. A ce jour Klook ne m'a fait aucun remboursement. A savoir que Victor ou getyourguide ne propose pas cette excursion car pas valide. J'avais déjà rencontré ce problème avec les îles surin qui elles aussi ne sont pas accessibles à cette période, je m'en suis aperçu avant et j'ai pu annuler a temps J'ai reçu un mail malgré avoir prouvé ma bonne foi et Klook a clôturé le dossier. Je continue a les relancer mais avec grande difficulté car aucun lin pour les contacter. Faites très attention avant de réserver des périodes d'ouverture ce qui n'est pas le cas chez Victor ou getyourguide !!! C'est inadmissible et intolérable. Je suis vraiment en colère et me sens arnaqué Ce n'est vraiment pas clean de votre part Klook