Forfait Ski & Snowboard pour débutants à Grindelwald

C'était notre première expérience de snowboard. C'était super sympa et nous avons beaucoup appris avec Daniel. Il est sympathique et patient, il nous a appris les bases et nous avons réussi à faire quelques virages à la fin du cours. Une journée de cours de snowboard vraiment enrichissante.

Tout d'abord, le café/magasin où nous avons récupéré nos snowboards a été assisté par 3 employés super sympas, ils vous diront exactement ce dont vous avez besoin/n'avez pas besoin, les casiers, les équipements, etc. et ils sont très transparents. Notre instructeur était Basil et il est super sympa, patient et nous a aussi appris des trucs sympas ! Basil a vraiment une bonne endurance contrairement à nous haha, alors quand nous nous reposions, il nous a expliqué les noms des montagnes autour. Oui, vous ferez du snowboard avec une vue ! Une demi-journée nous a déjà suffi, quand Basil est parti, nous avons joué seuls avant de rendre notre matériel. C'est à quel point notre instructeur est bon pour que nous soyons suffisamment confiants !

Tout le monde était génial ! De la location à la leçon, ils ont été très serviables et instructifs. Vous aurez besoin de plus d'une journée pour skier normalement, mais nous avons suivi le cours intensif d'une journée complète pour découvrir le ski puisque nous venons d'un pays sans 4 saisons. 10/10 je recommande

Le moniteur est très professionnel, attentif et patient, et réalisera également des vidéos de ski pour les participants. Même les novices peuvent acquérir les compétences de base du ski en une journée, il est donc fortement recommandé d'y participer.

Le magasin est juste à côté de la gare de Grindelwald. Il fournit tout le matériel nécessaire aux débutants. Le personnel de service est très patient pour vous aider à trouver les bonnes tailles. Le canapé est sympathique et expérimenté. Une excellente expérience dans l'ensemble !

Je recommande vraiment cette activité ! Nous étions deux débutants complets et les coachs étaient extrêmement patients et sympathiques. Ils nous ont appris avec beaucoup de patience ! Les aménagements étaient vraiment bien, tout s'est bien passé ! Expérience parfaite !

Cette activité est fortement recommandée ! Un merci spécial à notre instructeur M. Igor. Il était très gentil et attentionné. Il a eu beaucoup de patience pour nous enseigner.

Des instructions détaillées pour les skieurs débutants. Mais seulement 2h30, qui se sont avérées n'être que 2h de ski, n'étaient définitivement pas suffisantes.

J'ai récemment loué du matériel de ski chez Grindelwald Outdoor Ski et j'ai malheureusement eu une expérience très décevante avec l'un des membres du personnel. L'individu en question, qui portait une chemise avec le mot « crew » dans le dos, s'est montré extrêmement impoli pendant le processus de distribution des chaussures. Au lieu d'être serviable et patient, il est apparu comme dédaigneux et peu professionnel, ce qui a rendu toute l'expérience désagréable. Le ski est censé être agréable et le processus de location ne devrait pas être aussi stressant. Le service client est essentiel dans toute entreprise et cette interaction est bien en deçà des attentes. J'espère que la direction prendra ces commentaires au sérieux et veillera à ce que son équipe soit formée pour traiter les clients avec respect et courtoisie.

(Nous sommes arrivés avec 30 minutes de retard en les prévenant à l'avance, car la description indiquait que la première heure serait consacrée à récupérer le matériel). Le magasin avait bien plus de monde que la capacité du personnel et obtenir le matériel nous a pris environ 1h30. Certains employés étaient très gentils mais d'autres avaient des attitudes. S'ils sont surchargés, ils devraient avoir plus de capacité de personnel, indépendamment des vacances ou de la haute saison. Après avoir obtenu les skis et les snowboards, ce qui a pris inutilement plus de temps, nous sommes allés seuls à Bodmi pour trouver les instructeurs. Les instructeurs sont gentils et agréables, mais tout semblait moins organisé. J'ai suivi des cours pour débutants dans d'autres endroits en Chine, en Corée et au Japon, et ce n'était pas une aussi bonne expérience de la location à l'apprentissage réel.