Le Festival des Lanternes Célestes 2025 au The Garden, Chiang Mai

J'adore les étoiles ! La nourriture était absolument délicieuse : des ingrédients frais, parfaitement cuisinés et joliment présentés. Le lieu était également absolument parfait ; ils proposent même de superbes spectacles. Cependant, le lieu de rendez-vous aurait dû être fourni avec plus de détails (par exemple, « devant l'entrée du centre commercial »). Le retard de l'organisateur a semé la confusion quant au point de rendez-vous. Il n'y avait pas non plus suffisamment de torches pour allumer les lanternes et aucune instruction n'a été fournie sur la façon de procéder.

La partie activité est vraiment excellente et une super expérience. Cependant, les panneaux de rassemblement et de départ n'étaient pas clairs, il était impossible de trouver immédiatement le point d'embarquement et il n'y avait aucun panneau sur place pour indiquer où prendre le bus, ce qui a entraîné une attente de plus d'une heure en vain ! Une fois arrivé à destination, je n’ai pas pu utiliser le code QR pour entrer dans la salle, donc je n’ai pas trouvé la liste ! J’ai constaté que tous les Taïwanais qui achetaient des billets sur Klook rencontraient le même problème ! En fin de compte, l'entrée a été organisée par le personnel sur place. Quel était le but de l'achat des billets ? C'est déroutant ! Le personnel du service clientèle n'a pas pu résoudre le problème immédiatement et s'est même automatiquement déconnecté. Après le remplacement de trois employés du service clientèle, le problème de savoir où prendre le bus n'a toujours pas pu être résolu.

Nous avons payé plus de 6000 yuans pour des billets de luxe, plus de 13000 yuans pour deux personnes, et ils nous ont emmenés au mauvais endroit... Vraiment très déçus. L'excitation que j'avais depuis presque deux ans est complètement ruinée.