Excursion d'une journée au parc à neige Kobe Rokko : jeux de neige et ski (au départ d'Osaka)

Informations importantes avant le départ

Entre 17h00 et 21h00 la veille de votre départ, nous vous contacterons via les coordonnées que vous avez fournies. Si vous ne recevez pas d'informations, veuillez vérifier vos e-mails. Les e-mails peuvent parfois être redirigés vers le dossier spam. Pendant la haute saison touristique, l'envoi d'e-mails peut être légèrement retardé. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au plus récent. Si vous ne recevez aucune information de voyage, veuillez vous rendre au point de rencontre 10 minutes avant l'heure de rendez-vous le jour même et rechercher le drapeau du guide JRT pour vous renseigner. Nous vous remercions de votre patience et de votre coopération.

• Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum requis, un e-mail d'annulation ou de suggestion de report sera envoyé 1 à 2 jours avant le départ. Le nombre minimum de participants est de 6 personnes.
• En cas de mauvais temps (vent, tempête de neige, etc.), la décision d'annuler ou non le voyage sera prise avant 18h00 la veille du départ, et vous serez informé par e-mail dès que possible.
• Ce programme est déconseillé aux personnes souffrant d'asthme, d'épilepsie, aux femmes enceintes ou à toute autre personne ne devant pas être soumise à une stimulation excessive.
• Le ski est un sport dangereux et ne convient pas aux jeunes enfants, aux femmes enceintes et aux personnes âgées.
• Le ski est un sport intense et dangereux. Il est conseillé de souscrire une assurance voyage ou une assurance accident avant le départ dans votre pays.
• Veuillez arriver au lieu de rendez-vous désigné 10 minutes à l'avance. Afin de ne pas retarder le reste du programme, les retardataires ne seront pas attendus.
• En cas de collision avec d'autres skieurs pendant le ski, nous vous aiderons uniquement à la communication et à la traduction sur place. Les frais médicaux ou d'indemnisation sont à votre charge.
• Pour des raisons de sécurité, il est interdit de monter sur les pistes de ski à pied avec de l'équipement. L'accès aux pistes de ski est interdit sans équipement de ski, et vous êtes limité à la zone de restauration pour vous reposer.
• Toute modification de la réservation (contenu, date de départ, nombre de personnes, etc.) dans les 72 heures précédant le départ entraînera des frais de dossier de 5000 JPY par personne. Veuillez vérifier le nombre exact de personnes et la date de départ avant de réserver.
• L'équipement de ski doit être réservé à l'avance. Il ne sera pas possible de modifier le contenu de la réservation sur place et de demander un remboursement.
• Veuillez obligatoirement fournir une méthode de contact de messagerie instantanée afin de confirmer les informations avant le départ.
• Les billets d'entrée ne sont pas inclus pour les voyageurs de moins de 3 ans et doivent être achetés sur place.
• Conformément aux réglementations de la station de ski, pour des raisons de sécurité, l'accès aux remontées mécaniques ou aux pistes de ski peut être refusé si vous ne portez pas de vêtements de ski. Veuillez en prendre note.
• Le déjeuner n'est pas inclus dans le programme. Il est conseillé d'apporter votre propre déjeuner ou de vous restaurer à la station de ski.

* Le voyage n'inclut pas l'assurance voyage personnelle ni l'assurance accident. Il est conseillé de souscrire une assurance. Les activités de plein air et les sports à haut risque présentent certains risques. Veuillez vous inscrire avec prudence en fonction de votre état de santé.

* Une fois le voyage commencé, si celui-ci est interrompu de force en raison de catastrophes naturelles ou de cas de force majeure, les frais ne seront pas remboursés et les voyageurs devront supporter eux-mêmes les frais de retour ou d'hébergement supplémentaires.

* Pendant les jours fériés japonais (jours rouges) et les périodes de pointe du week-end, il y a souvent de graves embouteillages ou des fermetures anticipées des attractions touristiques. Il est conseillé de ne pas réserver de vols, de Shinkansen ou de dîners pour le soir même, et d'apporter des collations légères et une batterie externe.