Billet liberté bus à arrêts multiples et transports en commun de Dublin par DoDublin

C'était horrible ! Après tout ce temps, le personnel du magasin m'a dit qu'il ne pouvait rien faire, même en présentant la version papier et le code-barres sur mon téléphone. Sur ma commande, il était indiqué de présenter le bon d'échange pour obtenir les billets physiques. J'ai demandé au responsable, mais il a dit que mon format n'était pas le bon et m'a conseillé d'aller à un autre point d'échange (à près de 20 minutes de marche). Quelle déception, c'était la même chose ! Aïe... J'ai donc dû aller à l'endroit indiqué par un autre employé. Je lui ai demandé s'il était sûr que quelqu'un pourrait m'aider, il m'a répondu que oui, sans problème. Puis, je me suis dirigé rapidement vers l'endroit qu'il m'avait indiqué. À ce moment-là, j'avais probablement déjà fait la moitié du tour du centre-ville de Dublin. J'ai demandé à une jeune femme qui racolait des clients devant un bus, elle a trouvé ça incroyable. Elle m'a ramené au point d'échange. Non ! Elle était visiblement agacée, mais m'a dit de ne pas m'inquiéter et d'aller à l'endroit suivant. J'étais sur le point d'abandonner, mais elle, énervée, s'est mise à marcher de plus en plus vite et nous sommes retournés au premier endroit où je n'avais pas réussi à me faire comprendre. Et là, je ne sais pas d'où cette jeune femme a sorti cette assurance, mais elle a insisté pour qu'on me donne deux cartes physiques. Finalement, elle les a obtenues. En sortant, j'ai pris cette jeune fille dans mes bras pour la remercier. Je vais monter dans le bus et me reposer. Est-ce un problème de Klook ou du point d'échange ? Ou un problème de communication au niveau des opérations ? Quelqu'un a-t-il vécu la même chose que moi et pourrait partager son expérience ?