Musée provincial du Hunan

導遊講得很好，清晰明白。有不明的地方都會即時解答，很用心。資訊豐富，講解不含糊，值得參與，令體驗更豐富。

L'expérience au Musée du Hunan a été excellente cette fois-ci. Après la visite guidée, Xiao Zhou a fait preuve d'un grand sens des responsabilités et ses explications étaient très claires. Je recommande vivement cette expérience.

Le guide n'a pas pris contact avec nous avant 22h la veille de l'activité, comme indiqué sur le bon de réservation. Nous n'avons eu aucune nouvelle le matin de l'activité (le 2 juillet). Nous avions nos téléphones allumés et vérifiions constamment nos messages, mais n'avons reçu aucune notification. Le jour de l'activité (le 2 juillet), nous nous sommes rendus 30 minutes à l'avance au point de rendez-vous désigné (porte ouest du parc des martyrs de Changsha), comme indiqué sur le bon de réservation, mais personne n'était là. Nous avons attendu jusqu'à 10h du matin avant de devoir partir. Bien que Klook nous ait remboursé 60% du montant par la suite, nous avons subi des pertes, y compris des pertes financières et de temps. En tant que touristes venus de loin, l'argent n'était pas notre principale préoccupation, mais plutôt le désir de voir l'exposition, et nous sommes vraiment très déçus. Nous ignorons la raison de cette absence et réfléchirons sérieusement à l'opportunité d'utiliser à nouveau les services de votre entreprise à l'avenir.