Services de bagages à l'aéroport de Jakarta par LuggAgent

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Services de bagagerie

• L'heure d'enlèvement des bagages de l'hôtel à l'aéroport doit être au moins 2 heure(s) avant l'heure de départ de votre vol. Tout coût supplémentaire dû à une demande urgente sera à la charge du client.
• Le opérateur est en droit d'annuler la réservation si le nombre de bagages/passagers excède la capacité maximum du véhicule réservé. Vous ne pourrez alors prétendre à aucun remboursement
• Chaque bagage ne peut pas mesurer plus de 32 pouces (longueur et largeur totales 180 cm)
• Votre bagage peut être une valise, un carton, un sac à dos ou un sac (mallette)
• Tous les bagages seront scellés et emballés

Informations complémentaires

• Veuillez garder avec vous votre passeport, vos documents de vol et autres effets personnels importants.
• Pour la livraison de bagages depuis et vers l'hôtel, votre bagage sera collecté et livré par le concierge de l'hôtel.
• Veuillez vérifier vos bagages lors de la récupération. Si vous constatez un problème, prenez une photo pour consultation avec notre service clientèle. Une fois la réception des bagages confirmée, le service est terminé et l'opérateur n'assume plus aucune responsabilité.
• L'assurance bagages couvre les coûts pertinents encourus en cas de retard, de perte et de dommage, et n'inclut pas les dommages aux poignées et aux roues des bagages, les frais d'hébergement ou les billets d'avion.
• Si vos bagages ne sont pas conformes aux exigences légales, ils seront refusés même si la réservation est confirmée. Les clients assumeront toutes les pertes, responsabilités légales et conséquences qui pourraient survenir.
• Les clients seront facturés par carte de crédit pour les bagages supplémentaires non réservés lors de la commande.
• Si la livraison est retardée, LuggAgent livrera les bagages du client à l'adresse désignée par Fedex, DHL sans frais supplémentaires.

Conseils d'initiés :

• Pour les livraisons de bagages vers/depuis l’aéroport, vos bagages seront personnellement récupérés et livrés
• Pour les livraisons de bagages vers/depuis Airbnbs, vos bagages seront personnellement récupérés et livrés sur place
• Pour les livraisons de bagages vers/depuis les hôtels, la collecte et la livraison des bagages seront assurées par le concierge de l’hôtel
• Pour les livraisons de bagages depuis les hôtels, l’heure de dépôt n’est pas l’heure à laquelle le chauffeur récupère vos bagages, vous pouvez donc simplement quitter l’hôtel après avoir pris des photos des bagages et du reçu de stockage.