Expérience Buggy à El Nido par Madfrog

Tout d'abord, le contenu de l'excursion avait été modifié (cela nous a été expliqué une fois sur place). L'excursion de 3 heures comprenait 2 heures de buggy et 1 heure de temps libre à la plage (déjeuner). Nous étions deux pour un buggy que nous avons conduit à tour de rôle, donc la durée était parfaite et le programme très satisfaisant. L'endroit étant situé à 30-45 minutes en voiture du centre-ville d'El Nido, je recommande l'excursion de 3 heures avec transfert. Vous serez couverts de boue, mais il n'y a pas d'endroit pour se changer ni de douche. Je n'ai pas eu de réponse via le chat de l'application, j'ai donc envoyé un DM directement au compte Instagram pour confirmer l'heure de prise en charge le jour même. Malgré tout cela, ce fut une excursion formidable pour profiter pleinement d'El Nido.

Cette activité valait vraiment le coup ! Nous nous sommes bien amusés pendant notre balade de 30 minutes en buggy. Je recommande vivement cette activité si vous êtes à El Nido.

Cela vaut vraiment le coup. Nous nous sommes beaucoup amusés dans les buggys et ils nous ont emmenés sur une belle plage. Adapté aux enfants. Personnel sympa. Bonne nourriture.

Très bien, très agréable. Je recommanderais cet établissement à ma famille et à mes amis ! La nourriture était excellente ! Personnel formidable !

merci à Josh et à toute l'équipe pour cette expérience !

Meilleure expérience en buggy, je le referai sans hésiter

MAUVAIS SERVICE, ACTIVITÉ GÉNIALE. J'ai apprécié leur réactivité et leur disponibilité sur FB et par téléphone. Ils ont répondu à toutes mes questions. Le jour où cette activité était prévue, il pleuvait à cause d'un typhon. J'ai donc appelé tôt le matin, avant l'heure prévue, pour savoir si nous pouvions maintenir notre réservation malgré la météo. Ils ont confirmé que oui et que nous pouvions même venir plus tôt. Une fois sur place, la personne nous a dit d'annuler la réservation car ils n'avaient plus de buggy disponible. Ils étaient tous cassés et inutilisables, et ils allaient fermer la boutique dans quelques minutes. Il a dit qu'ils contacteraient Klook pour nous rembourser. C'était vraiment frustrant car nous avions fait plus de 30 minutes de moto sous la pluie. Toutes leurs plateformes vous aideront, mais le site en lui-même ne vous accueillera pas bien. Après de nombreux appels au type qui avait confirmé notre réservation et BEAUCOUP D'ATTENTE, nous avons pu faire l'activité. C'était vraiment bien. Il est donc dommage que le service et la communication en interne aient été aussi mauvais. C'est juste un avertissement lorsque vous réservez cette activité. De plus, pas de GoPro.

Nous avions réservé le tour de 3 heures et avions 2 buggys à disposition. Le guide était amusant et très arrangeant. La traversée de la rivière était très amusante et la vue pendant l'expérience hors route était spectaculaire. Nous avons déjeuné à Duli Beach, malheureusement pas de vagues cette fois-là. La nourriture était fraîche, nous étions très contents de nos calamars et thons grillés. J'aurais donné 5 étoiles à cette expérience, sauf pour les problèmes de sécurité des buggys. Les freins du premier buggy ont lâché pendant une descente, ce qui a obligé mon frère à dépasser et à espérer une montée pour ralentir le buggy. Heureusement, il n'y avait pas de circulation venant en sens inverse à ce moment-là. Les freins du deuxième buggy n'étaient pas non plus au top...

La communication avant l'arrivée pourrait être améliorée. J'ai réservé une excursion en buggy via Klook. L'application ne me permettait pas de modifier le lieu de prise en charge, qui était gratuite. Le numéro de téléphone de Madfrog ne répondait pas du tout, nous ne savions donc pas quoi faire. Une fois arrivés, ils nous ont dit que nous ne pouvions pas être pris en charge et que Klook nous avait envoyé une annulation - je n'avais rien reçu dans ma boîte de réception. Le personnel était adorable, ce n'était pas de leur faute. Ils ont proposé une alternative d'une heure. L'expérience était amusante mais un peu aléatoire. Préparez-vous à beaucoup de boue et d'eau.

Je suis tellement triste que cette activité ait été annulée, et pire encore, ils ne nous ont pas informés avant l'heure prévue. Heureusement, Klook a traité mon remboursement. Je suis vraiment déçu de ne pas avoir pu en profiter pendant mon séjour à El Nido.