Location d'autobus à Hong Kong pour une excursion d'une demi-journée/d'une journée (19/40/53 places)

Il est très facile de personnaliser notre visite de Hong Kong avec cette location privée. Nous avons en fait dépassé les 10 heures, mais le chauffeur était si gentil qu'il a accepté de nous déposer au-delà du temps imparti. Le véhicule est propre et bien ventilé.

Nous avons eu une excellente expérience avec la location de bus. Le chauffeur (Thomas) était à l'heure et très patient avec nous. Le bus est également propre et bien ventilé.

L'expérience avec ce chauffeur a été extrêmement décevante et inacceptable. Dès le début, le chauffeur a eu une attitude très impolie et désagréable. Il a parlé à notre groupe d'un ton dur et agressif, ce qui a mis tout le monde mal à l'aise. C'est totalement inacceptable pour un service de transport privé payant. Il n'y avait également aucun sens du service. Le chauffeur n'a pas du tout aidé avec les bagages, même si nous étions un grand groupe voyageant avec plusieurs sacs. Les attentes de service de base n'ont clairement pas été satisfaites. Dans l'ensemble, ce fut l'une des pires expériences de service que nous ayons eues. Cela a considérablement affecté notre voyage, et nous ne pensons pas que cela reflète le niveau de qualité que Klook devrait offrir. Nous exhortons fortement Klook à examiner sérieusement ce cas et à améliorer le contrôle qualité de ses chauffeurs. Nous ne recommanderions pas ce service à d'autres sur la base de cette expérience.

Le bus était plutôt vieux et le chauffeur ne parlait pas chinois / La communication et la coordination étaient assez lentes.

La voiture était sale et le chauffeur ne se souciait pas des clients.