Excursion d'une journée sur les lieux emblématiques du Mont Fuji｜Téléphérique du lac Kawaguchi & supérette Lawson & Oshino Hakkai & Parc Arakurayama Sengen (Départ de Tokyo/Shinjuku)

Notification avant le départ

La veille du départ, entre 17h00 et 21h00, nous vous contacterons via les coordonnées que vous avez fournies. Si vous ne recevez pas d'informations, veuillez consulter vos e-mails. Il arrive que les e-mails soient redirigés vers le dossier spam. Pendant la haute saison touristique, l'envoi des e-mails peut être légèrement retardé. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au plus récent. Si vous ne recevez aucune information sur le voyage, veuillez vous rendre au point de rendez-vous 10 minutes avant l'heure de rendez-vous prévue et chercher le drapeau du guide JRT pour obtenir de l'aide. Nous vous remercions de votre patience et de votre coopération.

• Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, l'annulation sera notifiée par e-mail la veille du départ. En cas de typhon, de fortes chutes de neige ou d'autres conditions météorologiques extrêmes, la confirmation de l'annulation sera effectuée avant 18h00, heure locale, la veille du départ et notifiée par e-mail.

Sièges et véhicules

• Le voyage est un circuit en groupe, l'attribution des sièges se fait selon le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous avez des besoins particuliers, veuillez les indiquer dans les commentaires. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes, mais la décision finale sera prise sur place.
• Le type de véhicule utilisé dépend du nombre de personnes et ne peut être spécifié. Pour les petits groupes, un chauffeur faisant également office d'accompagnateur peut être prévu, auquel cas les explications seront plus succinctes.
• Si vous souhaitez emporter des bagages, vous devez nous en informer à l'avance. Si vous emportez des bagages sans autorisation, le guide se réserve le droit de refuser l'accès au véhicule et les frais ne seront pas remboursés. Il est interdit de manger dans le véhicule. En cas de dommages, une indemnisation sera exigée selon les normes locales.

Ajustements d'itinéraire et sécurité

• La loi japonaise stipule que les véhicules commerciaux ne doivent pas rouler plus de 10 heures par jour. Si cette limite est dépassée, des frais supplémentaires seront facturés (de 5 000 à 10 000 ¥/heure).
• L'itinéraire est fourni à titre indicatif uniquement. La durée réelle du transport, des arrêts et des visites peut être modifiée en raison des conditions météorologiques, des embouteillages, de la maintenance des installations, etc. Le guide peut raisonnablement modifier ou supprimer des attractions en fonction de la situation réelle.
• En cas de conditions météorologiques défavorables ou de force majeure entraînant l'arrêt des téléphériques, des bateaux de croisière ou d'autres installations, d'autres attractions seront visitées ou la durée des arrêts sera ajustée.
• En cas de retard, de modification du lieu de rendez-vous à la dernière minute ou de départ du groupe en cours de route pour des raisons personnelles, les frais ne seront pas remboursés. Les accidents et les frais supplémentaires survenant après le départ du groupe sont à votre charge.

Saisons et paysages

• La visibilité du mont Fuji est fortement influencée par les conditions météorologiques, en particulier en été où la visibilité est faible. Il est conseillé de vérifier les informations météorologiques avant de réserver.
• Les événements saisonniers limités tels que la floraison des fleurs, l'observation des feuilles d'automne, les paysages enneigés et les feux d'artifice sont fortement influencés par le climat. La période de floraison et le pic des feuilles rouges peuvent être avancés ou retardés. Même si le paysage attendu n'est pas atteint, le voyage aura lieu comme prévu et aucun remboursement ne sera effectué.

Autres informations importantes

• Veuillez arriver à l’heure au lieu de rendez-vous. Les retardataires ne seront pas acceptés et il n’est pas possible de rejoindre le groupe en cours de route. Il est recommandé de porter des vêtements et des chaussures confortables. Veuillez apporter des vêtements chauds pour les voyages en hiver ou en montagne.

* Le voyage ne comprend pas l'assurance voyage personnelle et l'assurance accident. Il est recommandé de souscrire une assurance vous-même. Les activités de plein air et les sports à haut risque comportent certains risques. Veuillez vous inscrire avec prudence en fonction de votre état de santé.

* Après le départ du voyage, si celui-ci est interrompu de force en raison de catastrophes naturelles ou de force majeure, les frais ne seront pas remboursés et les voyageurs devront assumer eux-mêmes les frais de retour ou d'hébergement supplémentaires.

* Pendant les jours fériés japonais et les week-ends de forte affluence, il y a souvent des embouteillages importants ou des attractions qui ferment plus tôt. Il est conseillé de ne pas réserver de vols, de Shinkansen ou de dîners pour le soir même, et d'emporter des collations et une batterie externe.