eSIM Singapour | Starhub

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  • Recevez votre eSIM immédiatement
  • Prend en charge les outils TikTok et d'IA
  • Garantie de qualité – Remboursement avant utilisation ou en cas de problèmes rencontrés
  • Accédez au support client 24h/24 et 7j/7
  • Vérifier la compatibilité de votre appareil

Détails du produit

Validité 1-30 jours

Vitesse Internet 4G LTE

Type de service Données uniquement

Zone de couverture Tout Singapour

Limite de données Forfaits illimités : 15 Go/jour à pleine vitesse, puis ralentissement à 1 Mbps

Partage de point d'accès Oui

Opérateur télécom local Starhub 4G LTE

Ce qui vous attend

Qu'est-ce qu'une eSIM pour Singapour ?

Une eSIM Singapour est une carte SIM numérique qui vous permet d'ajouter un forfait de données mobiles à votre téléphone sans avoir besoin d'une carte SIM physique. Avec une eSIM Singapour, vous pouvez rester connecté lorsque vous voyagez dans des villes comme Singapour — pas besoin de vous rendre dans un magasin de cartes SIM ni de vous soucier des frais d'itinérance.

Comment obtenir votre eSIM Singapour ?

  1. Téléchargez l'application Klook
  2. Vérifiez la compatibilité de l'appareil
  3. Sélectionnez votre destination et votre forfait de données
  4. Activez instantanément via l'application ou le code QR
  5. Activez l'itinérance des données pour vous connecter au réseau local

Pourquoi choisir l'eSIM de Klook pour Singapour ?

  • Données haut débit : Connectivité fiable via les meilleurs réseaux locaux comme Starhub.
  • Configuration instantanée : Activez en 5 minutes — aucune carte SIM physique requise.
  • Forfaits abordables : Tarification transparente sans frais d'itinérance cachés et coûteux.
  • Large compatibilité : Fonctionne avec plus de 100 appareils compatibles eSIM.
  • Partage de point d'accès : Vous pouvez facilement partager des données avec d'autres appareils.

Ce qu'il faut savoir sur les eSIM Singapour

1. Comment fonctionne l'eSIM Singapour ?

L'eSIM Singapour fonctionne en ajoutant numériquement un forfait mobile à votre appareil. Achetez simplement une eSIM prépayée Singapour, installez-la via l'application Klook ou un code QR, et connectez-vous dès votre arrivée. Le point d'accès et le partage de connexion sont pris en charge et vous pouvez facilement ajouter des données supplémentaires liées à votre eSIM principale si vous manquez de données.

2. L'eSIM en vaut-elle la peine pour Singapour ?

Absolument ! Une eSIM est le moyen le plus simple de rester connecté lors de vos voyages à Singapour — pas besoin d'échanger des cartes SIM physiques. Avec l'eSIM Singapour de Klook, évitez les frais d'itinérance coûteux tout en profitant d'une couverture rapide et fiable à travers Singapour et au-delà de Starhub pour une expérience de voyage fluide.

3. Pouvez-vous conserver votre numéro de carte SIM principal avec une eSIM Singapour ?

Oui. Grâce à la fonctionnalité double SIM d'une eSIM, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone local. Votre carte SIM locale reste dans votre téléphone, et vous ajoutez le forfait eSIM Singapour pour l'accès à Internet. Cela vous permet de profiter des données à Singapour sans avoir à échanger votre carte SIM physique.

Conditions générales

Politique d'annulation

  • Annulez avant que votre eSIM ne se connecte pour un remboursement complet. Si vous rencontrez des problèmes après l'activation, une faible utilisation donne droit à un remboursement complet, tandis qu'une utilisation plus élevée peut donner droit à un remboursement partiel plus 10 % supplémentaires en KlookCash. Tous les remboursements sont à la seule discrétion de Klook.

How to use

Activez votre eSIM Klook avant de voyager
Activez votre eSIM avant de voyager
Méthodes d'installation de l'eSIM Klook
Activez votre eSIM via l'activation in-app de Klook, en scannant le code QR ou en saisissant manuellement les détails SMDP+.
Activation de l'eSIM Klook in-app
Cliquez sur Ajouter une eSIM à l'appareil dans votre réservation pour démarrer l'installation. Ne vous inquiétez pas, les données et la validité ne commenceront qu'une fois que vous aurez atteint votre destination.
Activation de l'eSIM Klook in-app
L'installation de votre eSIM démarrera automatiquement
Installation de l'eSIM Klook sur iOS
Configurez votre eSIM Klook pour voyager sur iOS
Klook eSIM installée
Votre eSIM est prête à l'emploi ! L'utilisation et la validité ne commencent que lorsque l'eSIM se connecte à un réseau étranger.
Activer la carte eSIM Klook
Activez Klook eSIM et sélectionnez Klook eSIM pour les données mobiles
Activer l'itinérance des données
Activez l'itinérance des données à votre destination pour commencer à utiliser votre eSIM
Klook eSIM connectée
Votre eSIM Klook est connectée ! Suivez votre solde de données et votre validité via l'application Klook.

Additional information

  • Pour les problèmes de connexion, veuillez contacter le commerçant en suivant les étapes suivantes : Compte > Réservations > Réservation eSIM > Contacter le commerçant en haut à droite

Avis

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FAQ

Quels appareils sont compatibles avec l'eSIM ?

Il est clairement indiqué si votre appareil est compatible avec les produits eSIM sur la page produit de l'application eSIM. Vous pouvez toujours acheter le produit même si votre appareil n'est pas compatible avec l'eSIM pour d'autres personnes ou d'autres appareils.

Veuillez noter que la plupart des appareils fabriqués en Chine et à Hong Kong ne sont pas compatibles avec l'eSIM.

Il est recommandé de rechercher si votre appareil est compatible avec eSIM sur Internet.

Les eSIM ne sont pas prises en charge sur les iPhones verrouillés. Si vous avez acheté un appareil sous contrat avec une marque de télécommunications, il est généralement bloqué et ne peut pas être connecté à d'autres marques de télécommunications. (Veuillez vérifier auprès de votre opérateur pour plus de détails.)

Appareils compatibles Apple eSIM :

iPhone

iPhone XR / XS / XS Max, iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max, iPhone SE 2 (2020), iPhone 12 / 12 Mini / 12 Pro / 12 Pro Max, iPhone 13 / 13 Mini / 13 Pro / 13 Pro Max, iPhone SE 3 (2022), iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max, iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max, les iPhone 13 et 14 peuvent avoir deux eSIM activés en même temps.

iPad (uniquement les iPad pouvant utiliser les données 4G)

iPad Pro 11″ (modèle A2068, à partir de 2020), iPad Pro 12,9″ (modèle A2069, à partir de 2020), iPad Air (modèle A2123, à partir de 2019), iPad ( modèle A2198, à partir de 2019), iPad Mini (modèle A2124, à partir de 20iPad, IPad 10ème génération (modèle 2022)

Appareils compatibles Samsung eSIM :

Samsung Galaxy S20 / S20+ / S20+ 5g / S20 Ultra / S20 Ultra 5G, Samsung Galaxy S21 / S21+ 5G / S21+ Ultra 5G, Samsung Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra, Samsung Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE ( Les modèles de Chine et de Hong Kong ne prennent pas en charge eSIM), Samsung Galaxy S24 / S24+ / S24 Ultra, Samsung Galaxy Note 20 / Note 20 Ultra 5G, Samsung Galaxy Fold, Samsung Galaxy Z Fold2 5G / Fold3 5G / Fold4 / Fold5 5G , Samsung Galaxy Z Flip / Flip3 5G / Flip4 / Flip5 5G, Samsung Galaxy A54 (SCG21 \ (modèle japonais), SC-53D \ (modèle japonais), SM-A546B/DS ( Modèle international), SM-A546S (Modèle coréen), SM-A546U1 (Modèle international))

Veuillez noter que certains appareils Samsung achetés aux États-Unis, en Corée du Sud, en Chine et à Hong Kong ne sont pas compatibles avec l'eSIM.

Appareils compatibles Google Pixel eSIM :

Google Pixel 2 XL, Google Pixel 3/3 XL/3a/3a XL, Google Pixel 4/4a/4 XL, Google Pixel 5/5a, Google Pixel 6/6a/6 Pro, Google Pixel 7/7a/7 Pro, Google Pixel 8/8 Pro, Google Pixel Fold

Veuillez noter que certains appareils Google Pixel 3 achetés en Australie, au Japon, à Taïwan et la plupart des appareils utilisant des opérateurs américains ou canadiens ne sont pas compatibles avec l'eSIM.

Les appareils Google Pixel 3a achetés au Japon, en Asie du Sud-Est ou auprès du service Verizon ne sont pas compatibles avec eSIM.

Appareils compatibles Huawei e-SIM :

Huawei P40 / P40 Pro et Huawei Mate 40 Pro

Appareils compatibles Oppo eSIM :

Oppo Find X3 Pro / Find N2 Flip, Oppo Reno 5A, Oppo Reno 6 Pro 5G, Oppo Reno 9A, Oppo Find X5 / Find X5 Pro, Oppo A55s 5G

Appareils compatibles Sony eSIM :

Xperia 10 III Lite / 10 IV / 10V, Xperia 1 IV / 1 V, Xperia 5 IV / 5 V, Xperia Ace III

Téléphones compatibles Xiaomi eSIM :

Xiaomi 12T Pro et Xiaomi 13/13 Lite/13 Pro/13T Pro

Appareils compatibles Motorola eSIM :

Motorola Razr 2019 / 5G / 40 / 40 Ultra, Motorola Razr+, Motorola Edge+, Motorola Edge 40 / 40 Pro / 40 Neo, Motorola G52J 5G / 5G Ⅱ, Motorola G53J 5G, Moto G54 5G, Motorola G84

Appareils compatibles Sharp eSIM :

AQUOS sense4 lite, AQUOS Sense 6s, AQUOS sense 7/7 plus, AQUOS wish, AQUOS wish 2 SHG08, AQUOS wish 3, AQUOS zero 6, Simple Sumaho 6, AQUOS R7, AQUOS R8 / R8 Pro

Appareils compatibles Rakuten eSIM :

Rakuten Mini, Rakuten Big-S/Big, Rakuten Hand/Hand 5G

Honorez les appareils compatibles eSIM :

Honor Magic 4 Pro, Honor Magic 5 Pro, Honor 90, Honor X8

Appareils compatibles Vivo eSIM :

Vivo X90 Pro, Vivo V29 Lite 5G (Europe), Vivo X100 Pro

Appareils compatibles Nokia eSIM :

Nokia XR21, Nokia X30, Nokia G60 5G

Comment puis-je activer l'eSIM directement depuis l'application Klook ?

  • Appuyez sur le bouton « Activer » et attendez que l'eSIM soit activée.
  • Après l'activation, assurez-vous que l'eSIM est installé sur votre appareil. Vous pouvez le vérifier depuis Paramètres > Cellulaire > SIM.
  • Vous pouvez nommer l'eSIM dans Paramètres > Cellulaire > eSIM > Étiquette du plan cellulaire. *Remarque : veillez à ne pas activer l'itinérance des données avant d'arriver à destination !
  • Une fois arrivé à destination, veuillez activer l'itinérance des données eSIM et basculer le forfait cellulaire sur cette carte eSIM pour vous connecter au réseau.

Comment activer l'eSIM avec un code QR ?

Vous trouverez le code QR dans les détails de la réservation sur l'application Klook ou sur votre compte Klook.

Le code QR devrait être visible à côté du bouton « Activer » si votre appareil est compatible avec l’eSIM et le forfait eSIM. Sinon, vous pouvez scanner le code QR avec un appareil compatible eSIM en suivant ces étapes :

iOS

  1. Réglages > Données cellulaires ou mobiles > Ajouter un forfait cellulaire > Scanner le code QR
  2. Nommez l'eSIM comme vous le souhaitez depuis le menu "Nom du forfait cellulaire".
  3. N'activez pas l'itinérance des données avant d'arriver à destination.

Android

Réseau et Internet > Cartes SIM > Ajouter un forfait cellulaire

L'eSIM ne s'est pas activée sur mon appareil. Que dois-je faire ?

Vérifiez si votre appareil est verrouillé par un opérateur, car les eSIM ne peuvent pas être activées sur les appareils verrouillés. Veuillez contacter votre opérateur pour plus d'informations.

Puis-je scanner un code QR avec plusieurs appareils ?

Non. Vous ne pouvez utiliser l’eSIM que sur un seul appareil. Par conséquent, un code QR ne peut pas être utilisé plusieurs fois ni sur plusieurs appareils. Assurez-vous de scanner le code QR et d'activer l'eSIM sur l'appareil sur lequel vous comptez l'utiliser.

Dois-je activer l'itinérance des données lorsque j'utilise l'eSIM ?

Oui. Assurez-vous d'activer l'itinérance des données après votre arrivée à destination. Vous pouvez l'activer à partir des paramètres eSIM.

Une erreur s'est produite lors de l'installation de l'eSIM. Que dois-je faire ?

Les solutions dépendent du message d'erreur que vous avez vu :

Forfaits cellulaires de cet opérateur ne pouvant pas être ajoutés :

Votre appareil peut être verrouillé à un opérateur spécifique. Veuillez vérifier dans Réglages > Général > Informations > Verrouillage opérateur. Il doit être indiqué « Aucune restriction SIM ». Si ce n'est pas le cas, contactez votre opérateur d'origine pour débloquer les restrictions de votre appareil.

  • Impossible d’effectuer le changement de forfait cellulaire :

Cela peut être dû au fait qu'un trop grand nombre d'eSIM sont installées sur l'appareil. Veuillez vérifier si votre appareil a atteint sa capacité maximale d’eSIM, quel service eSIM est utilisé et essayer de supprimer les eSIM inutiles.

Veuillez vous assurer d'activer les données mobiles sur votre appareil.

Veuillez vérifier que la carte eSIM n'a pas été installée sur un autre appareil.

Veuillez vous assurer que vous avez une connexion stable lors de l'installation de l'eSIM.

  • Ce code n'est plus valide :

Veuillez vous assurer que le forfait eSIM n'a pas été activé sur un autre appareil.

Veuillez vous assurer que vous avez une connexion stable lors de l'installation de l'eSIM.

Essayez d'installer l'eSIM via une méthode d'activation différente. Il existe deux méthodes : l’activation via l’application et l’activation par code QR. Vous pouvez essayer les deux sur le même téléphone.)