Excursion au lac Myvatn, cascades, sources chaudes et volcan au départ d'Akureyri

Ivy était un excellent guide : super compétent et drôle

Visite hautement recommandée! Cascade majestueuse, points chauds impressionnants et tunnels de lave mystérieux. Un peu cher.

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L'itinéraire, le guide et le service sont globalement bons, mais le plus décevant est de trouver le bon point de rendez-vous. Notre voyage commence à 10h30 et nous attendons au terminal de croisière à 9h50. Nous avons mis 40 minutes à trouver la place de parking pour le bus. Pourquoi ? Parce que leur bus n'est pas autorisé à se garer directement devant le terminal de croisière, il n'y a ni signalisation ni personnel pour vous guider vers le bon point de rendez-vous. Le point de rendez-vous indiqué sur la carte mène également au mauvais endroit, le numéro de téléphone n'est pas actif. Au final, nous devons demander à un autre chauffeur de bus de la compagnie de nous trouver le point de rendez-vous. 😤

Gide et le chauffeur de bus ont fait un excellent travail

Nous devions participer à la visite du lac Myvatn le 7 juin à 10h00, mais nous avons été informés de l'annulation de la visite seulement le 5 juin à 17h19. C'est très décevant. Personne n'a répondu à nos appels téléphoniques et le personnel de Klopp n'a pas réagi. C'est vraiment très décevant. Concernant le remboursement, quand pourrons-nous récupérer toutes les sommes déjà payées ? Veuillez répondre et traiter cela dès que possible.