Istanbul: Best of The City Full-Day Tour with Transfers

Notre guide Zel nous a donné de très bonnes informations sur l'histoire d'Istanbul et sur tous les sites religieux et historiques que nous avons vus. Zel était notre guide pour moi et mon ami, donc c'était plus personnel que d'être dans un grand groupe. Zel a rendu la journée amusante et a une personnalité formidable. Je recommande vivement cette visite et Zel comme guide.

Ozzy le guide était plutôt génial ! il nous a fait des visites immenses et détaillées dans un anglais courant, difficile à trouver en Turquie

La visite a mal commencé lorsque la prise en charge n'est pas arrivée à l'hôtel comme indiqué sur le bon de réservation. Il n'y avait aucun e-mail à WhatsApp du voyagiste avant la tournée. Klook a reçu un rappel par e-mail concernant la visite réservée la veille. Aucune coordonnée du voyagiste n'était disponible dans le bon. Après avoir passé un temps précieux à discuter avec Klook via l'application, il restait déjà plus d'une heure avant l'heure de prise en charge supposée à l'hôtel. Le voyagiste a ensuite envoyé un message via WhatsApp pour annoncer que la visite avait été annulée ! Le problème était qu’il n’y avait pas de notification préalable. Le voyagiste a proposé de reporter la visite au lendemain, mais j'avais prévu de quitter Istanbul le lendemain. Finalement, le voyagiste a proposé la visite et la prise en charge 2,5 heures après l'heure de prise en charge initiale. La reprise du service, la sélection et la tournée ultérieures se sont déroulées sans problème, sans autre problème. Le voyagiste avait fait appel à un guide indépendant pour couvrir l'itinéraire indiqué sur la réservation. Le guide touristique était compétent et sympathique. Moins de notes par étoiles pour l'organisation initiale désordonnée et la note globale de la tournée. La citerne de Badilica a été pour moi le point culminant de la visite

Arda, notre guide touristique, est très bonne. Nous pouvons recommander cette visite, mais assurez-vous de rechercher les frais d'entrée car ils n'étaient pas inclus dans le forfait. Il vous donnera la possibilité d'y aller ou non à chaque arrêt. Mais j'espère que le guide pourra nous donner quelques informations sur l'endroit où nous avons dit non même si nous avons choisi de ne pas entrer. Quoi qu'il en soit, vous devez le faire le premier jour de votre tournée. Hautement recommandé.

Ce fut une très bonne tournée. tout était très bien planifié et fait. Un merci spécial à notre guide Ali. Il était très expérimenté et serviable. Il nous a aidé à personnaliser notre visite en fonction de nos préférences. Nous a gardés en sécurité et bien informés. Je le recommande vivement.

Le chauffeur était à l'heure et il a été prévenu la veille. Merci pour le service. Le véhicule a également été nettoyé et entretenu. Cela vaut toujours la peine de payer avec Klook.

Kemal est le meilleur guide. C'était un voyage très merveilleux. Il parle bien et a beaucoup de connaissances. Nous avons passé un bon moment avec Kemal. Je le recommande à tout le monde.

J'ai réservé aujourd'hui le 30/09/2024 pour Istanbul : visite d'une journée complète du meilleur de la ville avec transferts. L'heure de prise en charge était à 08h00. J'attendais dans le hall de l'hôtel à partir de 07h50, mais à 08h35 et personne n'est venu, alors j'ai contacté le service client de Klook après 1h30 de discussion avec 4 à 5 personnes du service client, personne ne m'a donné de solution appropriée. Le dernier m'a dit de lui donner une preuve de photo que j'attendais. Ensuite, je lui ai envoyé une photo d'elle qui attendait dans le hall de l'hôtel. Puis on m'a dit que le temps était mauvais et que la visite était annulée, mais je lui ai dit que c'était un mensonge. Je lui ai envoyé une photo de l'extérieur et je lui ai dit que le temps était magnifique, qu'il ne pleuvait pas ou quoi que ce soit d'autre. Puis ils ont annulé ma visite et ont perdu 02 heures de 08h00 à 10h00. Veuillez envisager d'annuler la visite avant de réserver.

Je me suis inscrit pour une visite d'une journée de cette vieille ville. L'expérience globale a été très bonne. Le guide touristique était très responsable et a expliqué tout le processus avec soin. J'ai beaucoup appris sur l'histoire turque.

nous avons raté le ramassage car nous sommes arrivés un peu tard dans le hall. mais l'équipe Klook nous a aidés à entrer en contact avec le guide local. les efforts de l'équipe d'assistance ont été appréciés