British Museum & National Gallery Audio Guide Chinese & English

J'ai commandé un audioguide pour le British Museum et la National Gallery le 13 avril. Lorsque je l'ai acheté en ligne, Klook m'a envoyé une lettre indiquant que ma commande avait été passée et que je recevrais un e-mail six heures plus tard avec le lien vers l'audioguide que j'avais acheté. Je pourrais l'écouter après 00h00 le 14 avril et il serait valable pour toujours. Mais après 6 heures, je n'ai pas reçu l'email. Le matin du 14 avril, j'ai informé le service client en ligne sur le site Klook. Plusieurs représentants du service client m'ont aidé à vérifier la course de relais. Dans l'après-midi, j'ai finalement reçu un e-mail m'indiquant que le fabricant avait dit qu'il m'avait envoyé le lien et m'avait donné un échantillon de lien flou, mais comme c'était une photo, pas un vrai lien, il était toujours inutilisable. J'en ai parlé au service client ce matin 15 avril. Un autre service client a eu la gentillesse de m'aider à vérifier, mais ils m'ont quand même envoyé le lien vague. J'ai contacté Klook depuis longtemps, et il est déjà midi, et toujours aucun lien correct n'a été envoyé. J'ai peu de temps pour visiter Londres, mais je l'ai complètement gaspillé hier et aujourd'hui à ce sujet, et je suis tellement en colère. J'espère vraiment pouvoir écouter l'audioguide que j'ai acheté plus tôt, sinon je dépenserai mon argent en vain et je serai tellement en colère. Je ne sais vraiment pas pourquoi Klook est une grande entreprise en théorie, et le service client semble très enthousiaste, mais après tout ce temps, comment cela peut-il être ainsi ? ! Ou alors, je soupçonne même que Klook est une entreprise frauduleuse ? ! J'espère vraiment que cette affaire pourra être résolue le plus rapidement possible, sinon mon voyage à Londres serait vain. ? ? ! ! !

🙂🙂🙂🙂🙂Ne l'achetez pas à un prix élevé. Le modèle officiel ne coûte que 4,99 livres et n'est pas remboursable. Celui-ci ne semble pas être officiel et a très peu de contenu.

c'est cool, vous pouvez pré-télécharger l'audioguide et le garder en lecture avant de visiter le musée. vous pouvez obtenir le lien rapidement et c'est assez rapide et facile que ce à quoi je m'attendais. les seules choses que les audios ne sont pas tous mais plus sélectionnés sur quelques principaux.