Spa à Jimbaran Bali par ASAI Village

J'ai réservé via Klook et je me suis fait arnaquer. J'ai payé avec Klook et j'ai même reçu une confirmation de réservation, mais l'établissement m'a contacté pour me dire que ce n'était pas possible à cette heure-là. Je pense qu'ils ont profité du fait que je ne pouvais pas obtenir de remboursement si j'annulais moins de 24 heures à l'avance. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas annuler la réservation et que je devais le faire moi-même, mais Klook a dit que ce n'était pas possible. Au final, je n'ai pas pu profiter du service et je n'ai pas été remboursé. L'établissement a fait comme s'il m'avait fourni le service et a encaissé l'argent. J'étais tellement énervé que mon voyage a été gâché. Je vais continuer à me plaindre auprès de Klook. L'établissement n'aurait pas dû confirmer si ce n'était pas possible, mais il a confirmé la réservation d'abord et a ensuite utilisé cette méthode frauduleuse pour ne pas fournir le service.

Je l'ai tellement aimé la première fois que je l'ai reçu que je l'ai réservé à nouveau le lendemain. C'était mon dernier jour à Bali, alors j'ai vérifié et visité à 9 heures du matin, et ils m'ont dit que toutes les réservations qu'ils avaient faites en personne étaient complètes et que je ne pouvais pas me faire masser aujourd'hui à cause des réservations que j'avais faites via Klook. n’ont pas été traités. J'ai délibérément quitté l'hôtel plus tôt, mais j'ai fini par y passer 2 heures à la fois, laissant un total de 4 heures perdues dans la rue. Parce que quelque chose comme ça s'est produit le dernier jour, je pense que Bali restera comme un souvenir très merdique.