Excursion d'une demi-journée en petit groupe à la découverte de la mangrove de Bintan

Un très bon chauffeur expérimenté et plein d'informations... Bien que l'endroit pour le massage où il nous a emmenés était un peu "bizarre" (personnel paresseux et prix élevé), il est resté agréable et accommodant pour différentes demandes.

M. Ahand est venu nous chercher à l'heure et a pris de superbes vidéos de nous depuis la jetée. J'apprécie vraiment ses efforts pour nous aider à capturer ces souvenirs. Les guides touristiques des mangroves étaient également clairs et sympathiques. Au fait, le bateau était relativement silencieux et fluide. Les membres de ma famille ont tous adoré cette expérience !

Expérience client superlative dès le chauffeur qui vient nous chercher, ainsi que le guide dans le bateau. Nous avons fait le tour des lucioles et nous avons pu voir un million de lucioles dans l'obscurité. Ils vous laissent aussi tenir une luciole si vous êtes prêt à le faire.

Bonne communication avec Indal du service client, et le chauffeur/guide qui nous a emmenés en excursion, M. Dedi, est également très poli et amical. Le trajet en voiture et en bateau était sûr et confortable. Malheureusement, il n'y avait pas beaucoup de lucioles lors de notre visite, mais c'est quelque chose que les prestataires de services touristiques ne peuvent pas contrôler. Le guide et le batelier ont fait de leur mieux pour nous montrer autant de lucioles que possible. Dans l'ensemble, une très bonne expérience.

Notre guide était Fendy. Il parlait aussi bien l'anglais que le chinois, donc la communication n'a posé aucun problème. Il est arrivé ponctuellement dans le hall de l'hôtel pour venir nous chercher et nous a accueillis avec un beau sourire chaleureux. Nous nous sommes sentis à l'aise avec lui. Le point culminant pour nous a été la visite des lucioles. Il y en avait tellement ! Nous pouvions même les tenir dans nos mains. Quelle aventure excitante. Je le recommanderais sans hésiter à quiconque l'envisage.

ALIA a été très serviable !