1. huhtikuuta
Varauksen tekeminen
Amy päivittää varauksensa No-show -palautuksella saadakseen enemmän joustavuutta, siltä varalta että hän peruu viime hetkellä

3. huhtikuuta
Peruuta
Osallistumispäivänä Amy ei ehtinyt junaansa, eikä päässyt osallistumaan aktiviteettiinsa

3. huhtikuuta
Vaatimuksen tekeminen
Amy tekee Klookissa vaateen peruuttamattomasta maksusta. Hän voi tehdä tämän milloin tahansa aina aiottuun osallistumispäivään asti.

17. huhtikuuta
Vaatimus hyväksytty
14 päivän sisällä Amyn korvausvaatimus hyväksytään, ja hän saa 60 % rahoistaan takaisin.




