En pääse kirjautumaan Klook-tililleni. Mitä voin tehdä?
Syyt voivat olla erilaisia.
- Virheellinen tai vanhentunut vahvistuskoodi
- Tarkista, onko antamasi puhelinnumero oikein.
- Tarkista, onko antamasi vahvistuskoodi oikein.
- Tarkista, onko antamasi vahvistuskoodi uusi ja kelvollinen. Yritä pyytää uutta vahvistuskoodia.
- Vahvistuskoodia ei vastaanotettu
- SMS-viestiä ei ehkä ole lähetetty yhteysongelmien vuoksi. Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi tai yritä myöhemmin uudelleen.
- Siirry hakupalkkiin ja etsi Klookia nähdäksesi, onko Klook merkitty roskapostiksi.
- Varmista, että olet maksanut laskusi ja että operaattori tarjoaa edelleen mobiilipalveluita.
- Pyydä jotakuta lähettämään sinulle tekstiviestin, jotta näet, voitko vastaanottaa viestejä.
- Käynnistä puhelimesi uudelleen.
- Tarkista toisella samalla SIM-kortilla varustetulla matkapuhelimella, voitko vastaanottaa tekstiviestejä.
- Liian monta vahvistuskoodipyyntöä
- Odota vielä tunti ennen uuden vahvistuskoodin pyytämistä. Voimme lähettää enintään 15 tekstiviestiä tunnissa.
- Virheelliset tilitiedot tai salasana
- Varmista, että kirjaudut sisään samalla sähköpostiosoitteella tai puhelinnumerolla, jota käytit rekisteröityessäsi.
- Unohtunut tilin salasana
- Valitse kirjautumissivulla "Unohdin salasanan" nollataksesi salasanasi. Voit etsiä tiliäsi puhelinnumerollasi tai sähköpostiosoitteellasi.
Oliko tästä apua? Anna meille palautetta