Kuinka voin peruuttaa tai muuttaa JR-junalippuni?
Ennen varauksen vahvistumista: Peruuta suoraan Klook-sovelluksessa: Mene kohtaan "Tili" → "Varaukset" → Valitse varauksesi → Peruuttaaksesi, valitse "Hyvitys". (Huomaa: Jos lippusi on jo myönnetty tai se on myönnetty, peruutus ei ole mahdollista.)
Vahvistetun varauksen jälkeen: Klook-sovelluksessa: Mene kohtaan ”Tili” → ”Varaukset” → Valitse varauksesi → Valitse ”Muuta” muokataksesi tai ”Peruuta” peruuttaaksesi.
Alle alle 1 tuntiin ennen lähtöä, QR-koodin skannauksen jälkeen tai lipun noudon jälkeen: Muutokset ja peruutukset eivät ole enää sallittuja.
*Tällä hetkellä muutosominaisuus on käytettävissä vain Shinkansen-, Narita Express- ja Fuji Excursion -lippuihin.