Miten voin peruuttaa tai muuttaa JR-junalippuni?
Ennen kuin varaus on vahvistettu: Peruuta suoraan Klook-sovelluksessa: Siirry kohtaan "Tili" → "Varaukset" → Valitse varauksesi → Valitse "Palautus" peruuttaaksesi. (Huomaa: Jos lippusi on myönnetty tai se on jo myönnetty, peruutus ei ole mahdollista.)
Kun varaus on vahvistettu: Klook-sovelluksessa: Siirry kohtaan "Tili" → "Varaukset" → Valitse varauksesi → Valitse "Muuta" muokataksesi tai "Palauta" peruuttaaksesi.
Alle 1 tunti ennen lähtöä, QR-koodin skannauksen jälkeen tai lipun noudon jälkeen: Muutokset ja peruutukset eivät ole enää sallittuja.
*Tällä hetkellä muutosfunktio on käytettävissä vain Shinkansen-, Narita Express- ja Fuji Excursion -lippuihin.