Mikä on peruutuskäytäntö?

Maksutavasta riippuen peruutusehdot ja hyvityskäytännöt voivat vaihdella.

1. Peruutus ennen noutoa

   a) Maksa nyt: Katso varausehdot Varaussivulta löytyvistä varaustiedoistasi. Operaattorista riippuen voit ehkä peruuttaa varauksen maksutta milloin tahansa ennen noutoa tai tiettyinä tunteina/päivinä ennen noutoa. Jos peruutat määräajan jälkeen, sinulta saatetaan veloittaa peruutusmaksu tai et välttämättä saa hyvitystä.

   b) Osittainen maksu: Etsi varauksesi ”Peruutusehdot”. Ilmainen peruutusaika tulisi määrittää siellä. Peruuta napsauttamalla ”Hae hyvitystä”. Saat täyden hyvityksen, jos varauksesi voidaan peruuttaa maksutta. Kun maksuttoman peruutuksen aika umpeutuu, hyvityksiä ei anneta.

   c) Maksa noudettaessa: Etsi varauksestasi ”Peruutusehdot” ja napsauta ”Hae hyvitystä”. Varauksesi peruutetaan ilman kuluja.

2. Peruutukset noudon jälkeen tai saapumatta jättämiset

   a) Maksa nyt: Kun vuokra-aika alkaa, hyvityksiä ei anneta. Maksuja ei palauteta, jos asiakas ei saavu paikalle.

   b) Osittainen maksu: Kun vuokra-aika alkaa, hyvityksiä ei anneta. Maksuja ei palauteta, jos asiakas ei saavu paikalle.

   c) Maksu noudettaessa: Varauksesi peruutetaan veloituksetta, jos et saavu paikalle.

Varauksesi katsotaan ”no-show’ksi”, jos et nouda autoa sovittuna aikana tai jos sinulla ei ole tarvittavia asiakirjoja, et täytä vuokrausehtoja tai sinulla ei ole riittävää vakuussummaa.