Miten voimme auttaa sinua?

Apua Toimintasi aikana eSIM En saa yhteyttä internetiin Klookista ostamallani Japanin eSIMillä. Mitä minun pitäisi tehdä?

En saa yhteyttä internetiin Klookista ostamallani Japanin eSIMillä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Määritä APN (Access Point Name) noudattamalla näitä ohjeita:

"Data per day" -sopimukselle (Softbank 4G LTE/5G)

1) Mene "Asetuksiin" ja napauta "Verkko ja internet".

2) Napauta "Mobiiliverkot" ja valitse eSIMisi.

3) Vieritä alas ja napauta "Lisäasetukset".

4) Siirry kohtaan ”Yhteyspisteiden nimet” ja napauta APN-kohtaa, jossa on seuraavat tiedot. Jos et löydä sitä, napauta +-kuvaketta tai Lisää ja kirjoita tiedot. Kun olet valmis, tallenna ja varmista, että oikea APN on valittuna.

  • APN-nimi: Japan eSIM
  • APN: plus.4g
  • APN-tyyppi: oletus,ia

5) Kun olet suorittanut nämä vaiheet, kytke eSIM pois päältä ja takaisin päälle.

”Kaikki data” -paketti (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Mene "Asetuksiin" ja napauta "Verkko ja internet".

2) Napauta "Mobiiliverkot" ja valitse eSIMisi.

3) Vieritä alas ja napauta "Lisäasetukset".

4) Siirry kohtaan ”Yhteyspisteiden nimet” ja napauta APN-kohtaa, jossa on seuraavat tiedot. Jos et löydä sitä, napauta +-kuvaketta tai Lisää ja kirjoita tiedot. Kun olet valmis, tallenna ja varmista, että oikea APN on valittuna.

  • APN-nimi: Japan eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) Kun olet suorittanut nämä vaiheet, kytke eSIM pois päältä ja takaisin päälle.

2. iOS:

1) Napauta "Mobiiliverkko" ja valitse eSIMisi.

2) Valitse "Mobiilidatverkko".

3) Täytä APN kohdassa "Mobiilidata" ja aseta "Henkilökohtainen hotspot" -kohdaksi vmobile.jp

Oliko tästä tiedosta hyötyä?