eSIMiä asennettaessa tapahtui virhe. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ratkaisut riippuvat siitä, mitä virheilmoituksessa sanotaan.

1. "Tämän operaattorin liittymiä ei voi lisätä":

• Laitteesi voi olla lukittu tiettyyn operaattoriin. Tarkista vielä kerran Asetukset > Yleiset > Tietoja > Operaattorilukitus -kohdasta. Sen pitäisi sanoa "Ei SIM-rajoituksia". Jos näin ei ole, ota yhteyttä alkuperäiseen operaattoriisi laitteen rajoitusten poistamiseksi.

1. "Matkapuhelinliittymän muutosta ei voi suorittaa":

• Se voi johtua siitä, että laitteeseen on asennettu liian monta eSIMiä. Tarkista, onko laitteesi saavuttanut eSIMien enimmäismäärän, ja poista tarpeettomat eSIMit.
• Tarkista, että olet ottanut laitteesi mobiilidatan käyttöön.
• Varmista, että eSIM-korttia ei ole jo asennettu toiseen laitteeseen.
• Varmista, että sinulla on vakaa yhteys, kun asennat eSIM-korttia.

1. "Tämä koodi ei ole enää kelvollinen":

• Varmista, että eSIM-korttia ei ole jo asennettu toiseen laitteeseen.
• Asenna eSIM, kun sinulla on vakaa yhteys.
• Kokeile toista aktivointitapaa. (On olemassa kaksi tapaa: aktivointi sovelluksessa ja QR-koodilla.)