eSIM-kortin asennuksessa tapahtui virhe. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ratkaisut riippuvat virheilmoituksen sisällöstä.

1. "Tämän operaattorin mobiililiittymiä ei voi lisätä":

• Laitteesi saattaa olla lukittu tiettyyn operaattoriin. Tarkista uudelleen kohdasta Asetukset > Yleiset > Tietoja > Operaattorilukitus. Siinä pitäisi lukea ”Ei SIM-rajoituksia”. Jos näin ei ole, ota yhteyttä alkuperäiseen operaattoriisi laitteen rajoitusten poistamiseksi.

1. "Mobiililiittymän vaihtoa ei voi suorittaa loppuun":

• Tämä voi johtua siitä, että laitteeseen on asennettu liian monta eSIM-korttia. Tarkista, onko laitteesi saavuttanut eSIM-korttien enimmäiskapasiteetin, ja poista tarpeettomat eSIM-kortit.
• Tarkista, että olet ottanut laitteesi mobiilidatan käyttöön.
• Varmista, ettei eSIM-korttia ole jo asennettu toiseen laitteeseen.
• Varmista, että sinulla on vakaa yhteys, kun asennat eSIM-korttia.

1. "Tämä koodi ei ole enää voimassa":

• Varmista, ettei eSIM-korttia ole jo asennettu toiseen laitteeseen.
• Asenna eSIM, kun sinulla on vakaa yhteys.
• Kokeile toista aktivointimenetelmää. (Käytettävissä on kaksi tapaa: sovelluksen sisäinen aktivointi ja QR-koodin aktivointi.)