Miten teen vaatimuksen tyytyväisyystakuusta?

Olemme pahoillamme, että kokemuksesi oli epätyydyttävä! Yritämme parhaamme hyvittääksemme sen sinulle. Noudata näitä ohjeita tehdessäsi vaatimuksen: 1) Ota 3 selkeää valokuvaa aikaleimoilla, jotka voivat todistaa negatiivisen kokemuksen. 2) Lähetä korvausvaatimuksesi ”Varaukset”-sivulta 10 päivän kuluessa osallistumispäivästäsi. Saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse. 3) Käsittelemme vaatimuksesi seuraavien 14 työpäivän kuluessa. Kun meillä on päivityksiä, lähetämme sinulle sähköpostin vaatimuksesi tilasta. Jos vaatimuksesi hyväksytään, maksusi suoritetaan 14 arkipäivän kuluessa.

Klookilla on yksinomainen harkintavalta päättää korvausvaatimuksesi oikeutuksesta maksuun toimitettujen todisteiden selkeyden, ajantasaisuuden ja tarkkuuden perusteella.