Autonvuokraus

Peruutusehdot ja hyvityskäytännöt voivat vaihdella valitsemasi maksutavan mukaan.

1. Peruutus ennen noutoa

   1) Maksa nyt: Katso ehdot ja edellytykset varauksesi tiedoista, jotka löytyvät Varaussivulta. Operaattorista riippuen voit ehkä peruuttaa varauksen ilmaiseksi milloin tahansa ennen noutoa tai tiettyinä tunteina/päivinä ennen noutoa. Jos peruutat määräajan jälkeen, sinulta saatetaan veloittaa peruutusmaksu tai et välttämättä saa hyvitystä.

   3) Osittainen maksu: Etsi varauksestasi ”Peruutusehdot”. Ilmainen peruutusaika tulisi määrittää siellä. Jatka peruutusta napsauttamalla ”Hae hyvitystä”. Saat täyden hyvityksen, jos varauksesi voidaan peruuttaa maksutta. Kun ilmainen peruutusaika on kulunut, hyvityksiä ei anneta.

   5) Maksa noudettaessa: Etsi varauksestasi ”Peruutusehdot” ja napsauta ”Hae hyvitystä”. Varauksesi peruutetaan ilman veloitusta.

2. Peruutukset noudon jälkeen tai saapumatta jättämiset

   1) Maksa nyt: Kun vuokra-aika alkaa, hyvityksiä ei anneta. Maksuja ei palauteta, jos asiakas ei saavu paikalle.

   3) Osittainen maksu: Kun vuokra-aika alkaa, hyvityksiä ei anneta. Maksuja ei palauteta, jos asiakas ei saavu paikalle.

   5) Maksa noudon yhteydessä: Varauksesi peruutetaan ilman veloitusta, jos et saavu paikalle.

Varauksesi katsotaan ”saapumatta jättämiseksi”, jos et nouda autoa sovittuna aikana, tai jos tarvittavat asiakirjat puuttuvat, et täytä vuokrausehtoja tai vakuussumma on riittämätön.

Autoa noutaessasi tarvitset:

1. Ajokortti: Pääkuljettajan ajokortin on täytynyt olla voimassa vähintään 1 tai 2 vuotta (riippuen vuokraamon käytännöstä). Lisäkuljettajien on myös esitettävä ajokorttinsa. Jos ajokorttiasi ei ole kirjoitettu englanninkielisin kirjaimin (esim. arabiaksi, kreikaksi, kiinaksi jne.), sinun on tuotava kansainvälinen ajokortti alkuperäisen ajokorttisi lisäksi. Erityisvaatimukset voivat vaihdella vuokrauspalvelun tarjoajasta riippuen. Katso varausehdot varauksen yhteydessä ja varauksen tiedot -sivulta.
2. Luottokortti: Vuokrauspisteessä on esitettävä pääkuljettajan nimissä oleva voimassa oleva luottokortti, jolla on riittävästi varoja vakuuden ennakkovaraukseen tai veloittamiseen.
3. Voimassa oleva henkilöllisyystodistus: Autonvuokrausyritykselle on esitettävä voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus (passi, kansallinen henkilökortti, ajokortti jne.). Erityisvaatimukset voivat vaihdella vuokrauspalvelun tarjoajasta riippuen. Katso varausehdot varauksen yhteydessä ja varauksen tiedot -sivulta.
4. Tulostettu voucher: Tulostettu voucher on esitettävä autoa noudettaessa. Sen esittämättä jättäminen voi johtaa lisämaksuun.

TÄRKEÄ HUOMAUTUS: Mahdollisten lisäkuljettajien ja lisävarusteiden kustannukset on maksettava auton noudon yhteydessä. Muista nämä kulut veloittaessasi luottokorttiasi. Jos et esitä voimassa olevaa luottokorttia, kortilla ei ole riittävästi varoja tai kortti ei ole pääkuljettajan nimissä, henkilökunta voi kieltäytyä luovuttamasta autoa. Jos näin käy, et ole oikeutettu hyvitykseen.

Tarkista vuokra-autosi vakuutustiedot voucheristasi.

Löydät vuokra-autosi vakuutusturvan myös varauksesta tai ajoneuvoa noutaessasi.

Lisätietoja vuokra-autosi vakuutuksesta saat ottamalla yhteyttä varausvahvistuksessa mainittuun operaattorin numeroon.

Kyllä. Voit noutaa ja palauttaa auton eri paikoissa. Sinun on kuitenkin maksettava yksisuuntainen maksu. Kaikki maksamasi maksutyypit (yhdensuuntaiset maksut tai muut lisämaksut) ilmoitetaan selkeästi varauksen yhteydessä.

Kun olet noutanut auton, ota suoraan yhteyttä vuokraamoon, jos haluat palauttaa sen toiseen paikkaan. Puhelinnumeron löydät vuokrasopimuksesta, joka allekirjoitettiin autoa noudettaessa, sekä voucherista.