Sapporo Kokusai Ski Resort Jozankei -bussikuljetus

Sukkulabussin kuljettaja oli erittäin mukava ja huomaavainen. Huomasin, että hän tarkisti aina, että kaikki olivat kyydissä ennen lähtöä, ja hän jopa vilkutti meille oma-aloitteisesti hiihtokeskuksessa varmistaakseen, olimmeko tulossa bussilla takaisin. Hänen huomaavaisuutensa ja välittämisensä tekivät kokemuksesta todella sujuvamman ja nautinnollisemman. Huomioi kuitenkin, että hotellien noutopysäkit voivat viedä huomattavan osan matkasta, joten jos et halua viettää aikaa kiertäen eri hotelleja, kannattaa harkita muita suorempia matkustusvaihtoehtoja – vaikka uskonkin, että suorat vaihtoehdot ovat myös melko rajallisia.

Hieman kallista, mutta mukavuudesta kai maksaa. Mukava kuljettaja.

Kuljettaja ei lähde odottamatta myöhästyneitä asiakkaita, vaan varmistaa, että kaikki matkustajat ovat nousseet autoon ennen lähtöä. Kuljettaja ajaa erittäin vakaasti.

Oli erittäin kätevää mennä sinne varaamalla tämä edestakainen kuljetus. Bussi on aina ajoissa. Sinne voi kulkea julkisilla, mutta julkista bussia odottavien ihmisten jono oli erittäin pitkä. Bussikuski ajoi meidät turvallisesti, vaikka satoi lunta niin paljon ja tiet olivat liukkaita. Kiitos erittäin ystävälliselle bussikuskillemme.

Kaikkien aikojen huonoin tapahtumakokemus. Saavuimme bussin odotuspaikalle 20 minuuttia etuajassa, mutta siellä ei ollut henkilökuntaa tai kylttejä, joiden perusteella olisimme tienneet, mistä bussiin noustaan. Meillä ei myöskään ollut mitään yhteystietoja, joiden avulla olisimme voineet ottaa yhteyttä vastuussa olevaan henkilökuntaan. Kokoontumisajan koittaessa saimme puhelun bussiyhtiöltä, joka ilmoitti, että bussi oli jo lähtenyt, koska he eivät olleet saaneet meihin yhteyttä. Minulla oli kuitenkin puhelin, jossa oli roaming-palvelu, joten yhteydenotto oli mahdotonta. Ystäväni, joka oli varannut erikseen, ei saanut mitään puhelua. Bussin lähdettyä kysyimme heti bussiyhtiöltä, olisiko meillä muita vaihtoehtoja päästä hiihtokeskukseen. Puhelimessa kinasteltiin 20 minuuttia, eivätkä he pystyneet tarjoamaan mitään ratkaisua. Tämän jälkeen Klookin asiakaspalvelun tapa käsitellä asiaa vain pahensi tilannetta, sillä ongelman ratkaisemiseen meni yli 24 tuntia. Kaikkien tulisi harkita tarkkaan ennen kuin käyttävät tätä palvelua.