Opastettu kokopäiväretki Gibraltarin ostoksille Malagasta tai Marbellasta

Matkaan Malagasta Gibraltarille meni noin 4 tuntia yhteen suuntaan liian monien odotusaikojen vuoksi eri noutopisteissä ja valitun reitin takia. Muut liittyivät pikkubussikierrokselle, mutta meille kerrottiin, ettei pakettimme sisällä sitä, eikä tätä vaihtoehtoa ollut saatavilla varauksen yhteydessä. Vapaa-aika oli mainittua lyhyempi, mutta silti hyväksyttävä, mutta suosittelisin ottamaan bussin itse. Muuten, opas ei puhunut kohteesta, ja hinta vastaa bussimaksun suorittamista.

Opas oli erittäin ystävällinen ja opasti asiakkaita huolellisesti loppuun asti, varmistaen, etteivät he eksy. Rajatarkastuslinja oli myös ystävällinen ja kustannustehokas.

Matka kesti noin 3,5 tuntia, ja matkan varrella pysähdyimme noin 7-8 paikassa noutamassa matkustajia, joten noin tunti meni odotteluun. Gibraltarilla vietimme 4,5 tuntia, mikä ei todellakaan riittänyt. Kokoonnuimme lähes kello 7 aamulla, saavuimme Gibraltarille kello 10.30 ja lähdimme kello 15.00. Sitten meidän piti vielä jättää ne 7-8 noutopisteen asiakkaat, ennen kuin palasimme Malagaan. Matkalla ohitimme Marbellan, joka tuntui hyvin lomakohteelta.

Rock-kiertue sisältyy hintaan. Matka Malagasta kesti liian kauan, koska muita matkustajia noudettiin ja jätettiin pois kymmenestä eri paikasta. Muuten kaikki oli hyvää.

Kauhea matkajärjestely. Saavuimme Gibraltarille ja opas tarjoutui ostamaan nähtävyyskierroksen 38 eurolla. Jouduimme odottamaan kiertoajelubussia tunnin. Kierroksen jälkeen ei ollut enää ostosmahdollisuuksia, vaan palasimme kotiin. Vapaata aikaa oli vain tunti ja retkiin kului 1,5 tuntia. Ei ruokaa, ei ostoksia. Matkanjärjestäjä Julia Travel Retkien järjestäjä Gibraltarilla on Persian Rose. Välttäkää näitä yrityksiä.

Lähdimme matkaan ajatellen, että siihen menisi noin kaksi tuntia, mutta lähdimme seitsemältä ja saavuimme kymmeneltä kolmekymmentä. Matkaan kului kolme ja puoli tuntia, koska pysähdyimme siellä täällä... ja paluuaika oli kuulemma kello kolme. Tätä ei voi kutsua kokopäiväretkeksi. Paluumatka kesti kaksi tuntia. Vaikka tämä onkin ainoa tapa päästä sinne ilman vuokra-autoa, mikä olisi hankalaa, olin silti erittäin pettynyt.

Opas Malagassa, Espanjassa, oli aivan kamala! Kun ilmoittauduimme hänelle tapaamispaikalla ja esitimme KLOOK-voucherimme, hän sanoi "I don't understand". Voucherissa oli kuitenkin englanniksi mainittu kohde ja Voucher-numero KLK8529081170. Kommunikoin hänen kanssaan englanniksi, ja kun kysyin häneltä uudelleen, hän sanoi "you are not on list". Uskoimme häntä ja kysyimme muilta lähistöllä olevilta matkanjärjestäjien oppailta, mutta he eivät olleet KLOOKin edustajia. Yritimme soittaa KLOOKin paikalliselle palveluntarjoajalle, mutta he eivät olleet vielä avanneet. Sillä välin muut ryhmät olivat jo lähteneet, ja paikalle jäi vain Julia Travelin bussi 9443 JMG. Otimme uudelleen yhteyttä Julia Travelin oppaaseen, joka sanoi jälleen, ettemme olleet hänen noutolistallaan, ja kehotti meitä soittamaan agentille. Vastattuamme, että olimme jo soittaneet ja yritys ei ollut auki, hän vastahakoisesti selasi listaa ja löysi nimemme toiselta sivulta. Hän myös valehteli, ettemme olleet varanneet tapaamispaikkaa Avenida de Andalucia n/n, Caixa Bank. Neljän tunnin bussimatkan aikana Gibraltarille hän ei järjestänyt vessataukoa eikä esitellyt kohteen historiaa tai nähtävyyksiä, vaan ainoastaan mainosti lisämaksullisia retkiä. Paluumatkalla Gibraltarilta rajan ylityksen jälkeen kysyimme häneltä vessan sijaintia, ja hän osoitti sattumanvaraisesti Burger Kingiin, jossa ei todellisuudessa ollut vessaa. Yleinen vessa oli 150 metrin päässä ostoskeskuksessa! Yhteenvetona voimme sanoa, että olimme erittäin pettyneitä tähän äärimmäisen huonoon oppaaseen. Hänellä saattoi olla joitakin virheellisiä rotuennakkoluuloja. Jos olisimme sinä aamuna uskoneet häntä ja lähteneet pois sen sijaan, että olisimme kysyneet häneltä toistuvasti, mitä olisi tapahtunut? En todellakaan suosittele tätä retkeä kenellekään ja aion jakaa tämän epämiellyttävän kokemuksen muilla matkailusivustoilla!