Phuketin matkatavarapalvelut LuggAgentilta (Phuketin lentokentälle/lentokentältä/kaupungin keskustaan)

Vahvistus

• Saat vahvistuksen muutamassa minuutissa. Jos et näe vahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Confirmation:

• You will receive a confirmation email and voucher instantly after booking
• In the event that you do not receive an email from us, please check your Spam folder or notify us via email

Matkatavarapalvelut

• Matkatavaroiden noutoajan hotellista lentokentälle on oltava vähintään 2 tunti ennen lennon lähtöaikaa. Asiakas maksaa kaikki kiireellisen pyynnön aiheuttamat lisäkustannukset.
• Matkatavaroiden painorajoitus: Yksikään laukku ei saa painaa enempää kuin 32 kg tai 71 paunaa
• Jokaisen matkatavarakappaleen pituus ei saa ylittää 32 tuumaa (pituus ja leveys yhteensä 180 cm)
• Matkatavarat voivat olla matkalaukku, pahvilaatikko, reppu tai laukku (salkku).
• Kaikki matkatavarat sinetöidään ja kääritään.

Lisätietoja

• Ole hyvä ja kanna passisi, lentodokumenttisi ja muut tärkeät henkilökohtaiset tavarasi mukanasi.
• Jos haluat matkatavaroiden toimituksen hotellista, voit lähteä hotellista otettuasi valokuvat matkatavaroistasi ja säilytyskuitista. Kuljettaja ei välttämättä nouda matkatavaroitasi silloin, kun jätät ne concierge-palveluun.
• Jos matkatavarasi eivät täytä lakisääteisiä vaatimuksia, ne evätään, vaikka varaus olisi onnistunut. Asiakkaat vastaavat kaikista menetyksistä, oikeudellisista vastuista ja seurauksista, joita tapahtuu
• Tarkista matkatavarasi noudon yhteydessä. Ota valokuva, jos huomaat jotain vikaa, jotta voit neuvotella asiakaspalveluhenkilöstömme kanssa. Kun matkatavaroiden vastaanotto on vahvistettu, palvelu on valmis, eikä operaattorilla ole enää vastuuta.
• Matkatavaravakuutus kattaa viivästyksen, katoamisen ja vahingon aiheuttamat olennaiset kustannukset, mutta ei kata matkatavaroiden kahvojen ja pyörien vahinkoja, majoitusta tai lentolippujen kustannuksia.
• Asiakkaita veloitetaan luottokortilla lisämatkatavaroista, joita ei ole varattu tilauksen yhteydessä.
• Jos toimitus viivästyy, LuggAgent toimittaa asiakkaan matkatavarat osoitettuun osoitteeseen Fedexin tai DHL:n kautta ilman lisämaksua.

• Matkatavaroiden toimitus lentokentälle/lentokentältä: Katso vahvistuskirje LuggAgentilta.
• Matkatavaroiden toimitus hotelliin/hotellista: Matkatavaroiden noudosta ja toimituksesta huolehtii hotellin concierge.
• Matkatavaroiden toimitus hotellista: Uloskirjautumisen yhteydessä jätä matkatavarasi vastaanottoon ja ilmoita hotellille, että LuggAgent noutaa matkatavarat (ota kuva matkatavaroista ja säilytyskuitista ennen hotellista poistumista).