Athena 2D1N -risteily: Ha Longin lahti, Sung Sot, Ti Top

導遊很認真的介紹，行程上的活動，也很細心的在吃飯時每一桌每一桌詢問，郵輪上的服務人員也很好，帶我們走行程時，景點的解說很詳細，旅客的提問也會ㄧㄧ解答不會模糊帶過，郵輪上的設施不錯，第一次體驗坐郵輪，整體感覺非常好👍👍👍👍👍👍。

價錢都幾合理，兩日一夜嘅行程唔算太趕，上船先食午餐，之後就已經可以登島睇驚訝洞，趁未算太攰仲可以去附近近沙灘玩一陣，差不多日落就返上船，之後沖個涼就有春卷製作班，一路食春卷，一路睇日落，春卷唔啱食嘅話，再等多陣就已經船上晚餐，晚餐過後就係夜chok 墨魚活動(其實都係體驗一下，chok唔到)然後瞓醒第二日就係獨木舟，唔想濕身嘅話可以坐船，不過要另外俾錢，再食埋個brunch就返河內市區，行程其實算充實，但唔係話好急，房內空間寬敞，但電視壞左睇唔到，沖涼水壓唔係好夠，少少唔方便，但整體而言對得住嗰價錢嘅，食物質素都OK 性價比：都幾抵 服務：服務好

這次旅行的經驗非常好， 客服和郵輪工作人員的英文都很好溝通很順利，也常常會關心我們的體驗如何，因為我只有line沒有WhatsApp，客服還特別交代郵輪工作人員多多協助我們，郵輪上的設施乾淨、完整，餐點也都很好吃，傍晚在郵輪上看夕陽超級漂亮！很開心參與這次的行程

The whole experience from pick-up until departure was excellent. The whole team of Athena has done their best to ensure we have incredible stay and experience. The cabin is comfortable. Food is ample, buffets for lunch and brunch. set dinner was well presented and tasty. Itinerary kayakking is good too. Love the taichi exercise in the morning. Overall, it is a luxury experience.

Alun perin varaamani Athena-alus oli jatkuvasti odotustilassa, ja kun olin huolissani siitä, pääsisinkö matkalle, vietnamilainen SSTtravel otti minuun heti yhteyttä verkkosivustollani olevien yhteystietojen kautta. Yhteyshenkilöni, neiti Mie, oli ammattitaitoinen ja nopea viestinnässään ja neuvotteluissaan kanssani. Hän selitti selkeästi tulevat järjestelyt ja rauhoitti minua monin tavoin, jotta ymmärtäisin tilanteen. Hän ehdotti risteilyaluksen vaihtamista, koska pelkäsin, etten pääsisi matkalle. Aluksi pelkäsin sen olevan myyntikikka, mutta osoittautui, että olin huolissani turhaan. Mien minulle vaihtama risteilyalus oli todella hintansa arvoinen, eikä minulta veloitettu hintaeroa. Sekä kuljetusjärjestelyt että risteilyaluksen palvelut olivat todella täydellisiä. Luulin, että minun pitäisi herätä aikaisin mennäkseni kokoontumispaikkaan, mutta he lähettivätkin auton hakemaan meidät hotellilta. Toinen yllätys oli, että vaikka paluumatkan kuljetuksen oli sovittu vievän meidät vanhaankaupunkiin, he veivätkin meidät suoraan takaisin hotellin ovelle. Suosittelen tätä matkaa ja palvelua kaikille. Kiitos vielä kerran 🙏 Mielle ja kaikille työntekijöille heidän asiakaslähtöisestä ajattelustaan. Käytän tätä laadukasta matkatoimistoa uudelleen.

Minut vaihdettiin Athenasta Alisaan. Olin huolissani matkaa edeltävästä muutoksesta, mutta se hoidettiin hyvin. Kuljetus oli erinomainen, perille pääsi nopeammin kuin takaisin. Bussi oli puhdas ja lämpötila hyvä. Mitä tulee itse Alisaan, sanat eivät riitä kuvaamaan tämän risteilyn laatua ja palvelua. Huoneet (omilla parvekkeilla) ja yleiset tilat olivat moitteettomat, ja ruoka ja juomat huippulaatua. Mikä teki tästä varauksesta parhaan, olivat ihmiset. Kaikesta vastanneesta miehestä naisiin, jotka pitivät veneen puhtaana ja huoneet siisteinä, kaikki oli huippuluokkaa. Henkilökunta, jonka kanssa olimme eniten tekemisissä, oli niin henkilökohtaista ja osallistavaa, että tuntui kuin ystävät olisivat majoittaneet meitä. Meillä oli tilaisuus istua hetken alas yhden henkilökunnan jäsenen, Vietin, kanssa, joka kertoi meille taustaa elämästään Vietnamissa, lapsuudesta nykypäivään. Minulle tämä tekee lomasta niin erityisen, ihmisiin tutustuminen ja heidän kanssaan vuorovaikuttaminen. Toivoin, ettemme saaneet häntä vaikeuksiin keskustelussamme, mutta juuri tällaiset asiat erottavat tämän muista palveluntarjoajista. Haluan kiittää Vietiä ja koko henkilökuntaa siitä, että he tekivät tästä niin erityisen yön yli -matkan pois kaupungista. Päätimme olla menemättä melomaan tai patikoimaan, vaan pysyimme veneessä ja nostimme jalat ylös ja rentouduimme. Rakastin sitä, että tämä oli vaihtoehto, ja tarvitsin todella hiljaista aikaa. Kiitos ALISAn henkilökunnalle niin upeasta matkasta! En ole varma, miksi arvostelupyyntöä ei muutettu Athenasta Alisaan.

Tämä tuntui aidosti VIP-risteilyltä, ei tavalliselta turistimatkalta. Laiva, palvelu ja yleinen järjestely olivat erittäin korkeatasoisia. Koko henkilökunta oli äärimmäisen ystävällistä, huomaavaista ja ammattitaitoista. Vegaanina olin rehellisesti vaikuttunut siitä, kuinka laaja ja harkittu ruokavalikoima oli. Tärkeää: muista ilmoittaa heille etukäteen, sillä se todella vaikuttaa asiaan. Ainoa pieni miinus oli, ettemme purjehtineet kovin paljon. Saavuimme pääkohteeseen 1–2 tunnin kuluessa ja pysyimme sitten ankkurissa siellä seuraavaan päivään asti. Siitä huolimatta kokonaiskokemus ylittää helposti tämän pienen seikan. Suosittelen lämpimästi.

Palvelut: 1. Paikalliset kuljetukset ovat erittäin huomaavaisia; niin kauan kuin olet vanhassakaupungissa, kuljetukset ovat erittäin käteviä. Matkanjohtaja auttoi myös kantamaan matkatavaroita, mikä kevensi taakkaa. 2. Risteilyaluksen ruoat miellyttävät todennäköisesti myös aasialaisia, sillä ne yhdistävät länsimaisia, vietnamilaisia ja osittain kiinalaisia makuja. 3. Jokaisen nähtävyyden selitykset englanniksi hidastetaan erityisesti, ja voit kysyä ja tiedustella uudelleen. Perusenglannin kuuntelutaidolla voi myös pitää hauskaa. 4. Illat laivalla olivat kaunein kokemus tällä Ha Long Bayn matkalla, vapauttaen paljon työstressiä. Se oli kaunista jopa sateisena päivänä. Matkaohjelma: Vaikka sää oli sateinen, erityisesti yllätysluolan sisätiloissa järjestetty retki oli erittäin huomaavainen, ja sateenvarjoja tarjottiin. Selitysten yksityiskohtaisuus oli täynnä uutuutta ja mielikuvitusta. Risteilyaluksen matkanjohtajat ja henkilökunta auttoivat jokaista matkustajaa nousemaan ja poistumaan laivasta, ja he kiinnittivät erityistä huomiota matkustajiin vaarallisemmissa paikoissa. He tarjosivat myös käytännön apua. Hinta-laatusuhde: Matkatoimisto alkaa auttaa ja huolehtia matkustajista heti matkan varaamisen jälkeen. Vietnamin palvelun laatu ylitti odotukseni ja oli parempi kuin Taiwanissa. Yhdistettynä luonnonkauneuteen, mielestäni tänne kannattaa ehdottomasti tulla uudelleen ja käyttää heidän palveluitaan.

Tämä oli upea ja hintansa arvoinen kokemus. Oppaamme oli iloinen ja kommunikoi selkeästi. Tiimi teki hyvää työtä viedessään meidät kaikkiin nähtävyyksiin ennen muita retkiveneitä, jolloin saimme nauttia niistä ennen kuin ne täyttyivät muista turisteista. Ruoka oli tuoretta ja siinä oli myös hyvä valikoima.

Kuljettaja ilmoitti noutoajan vasta edellisenä iltana yhdeksän jälkeen, mutta saapui täsmällisesti seuraavana aamuna. Kiitos Athena-aluksen Chienille, Sonille, Kelvinille ja muille miehistön jäsenille, jotka mahdollistivat rentouttavan meriloman – he olivat kaikki erittäin ystävällisiä! Kuljetusbussi Hanoista oli erittäin mukava, ja matkan puolivälissä oli puolen tunnin tauko, joten matka ei ollut raskas. Laivan ruoka oli herkullista ja hyvää, ja aktiviteetit eivät olleet liian tiukasti aikataulutettuja, joten aktiviteettien välillä oli riittävästi lepoaikaa. Yllätysluolaan oli jonoa ylös vuorelle, ja TiTop-saaren kiipeäminen oli hieman väsyttävää, mutta maisemat olivat upeat. Illalla laivalla oli Happy Hour, jossa juomat olivat osta yksi, saat toisen ilmaiseksi. Samaan aikaan kannella opettelimme tekemään riisipaperirullia ja katselimme auringonlaskua, mikä oli todella ilahduttavaa. Toisen päivän aamun melonta alkoi jo seitsemän jälkeen, mikä oli hyvä, koska aurinko ei paistanut silloin niin kuumasti. Paluumatkalla bussi vei meidät suoraan hotellin ovelle, mikä oli erittäin huomaavaista. Suosittelen Athena-risteilyä lämpimästi!