Sapporo: 2 päivän talvikokemus Asahiyaman eläintarhassa ja Garinko-jäänmurtajalla (sisältää lumifestivaalin)

Lisätietoja

Muut muistutukset

• Mikäli sää on huono, kuten taifuunin tai lumimyrskyn vuoksi, tämän ryhmän lähtemisen perumisesta päätetään 1 päivä ennen lähtöä paikallista aikaa klo 18.00, minkä jälkeen asiasta ilmoitetaan sähköpostitse milloin tahansa;
• Alle 6-vuotiaat lapset eivät sisällä ateriaa;
• Reittijärjestys, viipymäajat ja saapumisajat ovat vain viitteellisiä, ja niitä säädetään joustavasti sääolosuhteiden, tieolosuhteiden ja paikanpäällisen tilanteen mukaan. Todelliset järjestelyt perustuvat matkanjohtajaan ja paikan päällä annettuihin ilmoituksiin. Mikäli sääolosuhteiden, liikenteen ohjauksen, teiden sulkemisen tai muiden ylivoimaisten esteiden vuoksi joihinkin nähtävyyksiin ei päästä tai matkaohjelmaa muutetaan tai se perutaan, hyvitystä tai hinnanalennusta ei myönnetä. Myös paluuaika saattaa viivästyä liikennetilanteesta johtuen, joten on suositeltavaa, että kyseisenä iltana ei sovita muuta ohjelmaa. Jos matka keskeytetään ylivoimaisen esteen vuoksi, toteuttamattomasta osasta palautetaan rahat jo aiheutuneiden kulujen vähentämisen jälkeen; matkustajan on itse vastattava paluumatkan kuljetuksen, majoituksen ja muiden ylimääräisten kulujen kustannuksista. Paluumatkalla on tarkoitus pysähtyä "Onnetun Onsenin taukopaikalla" (Michi-no-Eki), jotta matkustajat voivat nauttia lounasta vapaasti, ostaa matkamuistoja ja levätä; jos tieolosuhteiden tai moottoritien sulkemisen vuoksi sinne ei päästä, pysähdytään vaihtoehtoisesti jollakin muulla taukopaikalla tai Michi-no-Ekissä (kuten Rikubetsun taukopaikalla), pyydämme ymmärrystänne.
• Kuvat ovat vain viitteellisiä, ja jotkut ihmisiä sisältävät valokuvat ovat tekoälyn generoimia havainnekuvia. Todelliset maisemat, palvelut ja ohjelmat voivat vaihdella vuodenaikojen, sään, luonnonympäristön, kuvausajankohdan ja paikan päällä vallitsevien olosuhteiden mukaan. Ole hyvä ja luota kyseisen päivän todellisiin olosuhteisiin. Pahoittelemme mahdollista vaivaa.
• Jokainen matkustaja saa ottaa mukaan enintään yhden matkalaukun. Bussin tavaratilaan mahtuvan matkatavaran enimmäiskoko on sellainen, että sen kolmen sivun yhteispituus on enintään 120 senttimetriä. Jos asiakkaalla on erikoismittaisia matkatavaroita (kuten golfmailat, lastenvaunut, lumilaudat, lentolaudat, pyörätuolit tai muut kuin matkalaukut), varauksen yhteydessä on ilmoitettava tuotetyyppi, määrä ja mitat lisätiedoissa, ja bussiyhtiö pidättää oikeuden päättää, voidaanko tavarat kuljettaa.
• Jos haluat poistua ryhmästä matkan aikana, ilmoitathan siitä etukäteen ilmoittautumisen yhteydessä ja allekirjoitat ryhmästä poistumista koskevan lomakkeen matkanjohtajalle / oppaalle matkapäivänä. Matkustajaa, joka poistuu ryhmästä matkan aikana tai ei suorita koko matkaa loppuun, pidetään luopuneena loppumatkasta ja siihen liittyvistä oikeuksista, eikä maksuja palauteta. Matkustaja vastaa itse kuljetusjärjestelyistä, henkilökohtaisesta turvallisuudesta ja omaisuuden säilyttämisestä ryhmästä poistumisen jälkeen, eikä järjestäjä ole vastuussa mistään tästä aiheutuvista menetyksistä tai kuluista. Vapaa-aikana pyydämme huomioimaan henkilökohtaisen turvallisuuden ja omaisuuden turvallisuuden; vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat varoitusten noudattamatta jättämisestä, vastaa matkustaja itse.
• Jäänmurtajan ajoaika saattaa muuttua varausten ja paikan päällä olevien olosuhteiden mukaan; jos jäänmurtajan liikennöinti joudutaan sinä päivänä keskeyttämään sää- tai meri-olosuhteiden vuoksi, Okhotsk-torni voidaan säilyttää ajelehtivan jään katselua varten, kiitos ymmärryksestänne.
• Tässä matkaohjelmassa on varattu runsaasti aikaa Asahiyaman eläintarhassa vierailuun, ja sen tavoitteena on parantaa mahdollisuuksia osallistua talviseen "pingviinikävely"-tapahtumaan, mutta tapahtuman näkemistä ei taata varmasti. Hokkaidon talvisää on vaihteleva, ja ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi, kuten runsaan lumen, lumimyrskyn, moottoriteiden sulkemisen tai liikenneviivästysten, perille saapuminen Asahiyaman eläintarhaan ajoissa saattaa estyä, mikä johtaa kausiluonteisten tapahtumien, kuten "pingviinikävelyn", väliin jäämiseen.
• Tämä matka on ryhmämatka yksittäisille matkustajille. Matkaoppaan palveluja voidaan tarjota useilla kielillä, kuten kiinaksi, englanniksi ja japaniksi. Yksittäisen kielen opasta ei valitettavasti voi valita erikseen, joten pyydämme ymmärrystänne. Oppaiden järjestely on seuraava: alle 10 hengen ryhmille kuljettaja toimii myös oppaana ja tarjoaa vieraskielistä asiakaspalvelua ja viestintäapua; 10 hengen tai sitä suuremmille ryhmille järjestetään ammattitaitoinen opas mukaan matkalle.
• Kun vähintään 2 matkustajaa ilmoittautuu, valitse "kahden hengen huone / kolmen hengen huone" -vaihtoehto. Huonetyyppi järjestetään todellisen ilmoittautuneiden määrän mukaan. Esimerkiksi: kun 3 matkustajaa ilmoittautuu, järjestetään kolmen hengen huone.
• Alle vieraat, jotka ovat alle 2-vuotiaita tapahtumapäivänä ja jotka eivät tarvitse omaa istuinta tai sänkyä, voivat osallistua ilmaiseksi. Jokainen aikuinen saa ottaa mukaansa enintään 1 kelpoisuusehdot täyttävän vauvan tai taaperon. Jos matkalla on mukana vauvoja tai taaperoita, täytä kyseiset tiedot tilauksen lisätietokenttään. 2–5-vuotiaiden lasten, jotka eivät tarvitse omaa sänkyä, tulee valita lapsen hinta; jos sänky tarvitaan, tulee valita aikuisten hinta. Kun teet varausta, aseta ensin lapsen syntymävuosi vastaamaan lasten hintaryhmän vaatimuksia ja ilmoita varsinainen syntymäaika lisätietokenttään käsittelyn helpottamiseksi. 2–5-vuotiaiden lasten aamiainen tarjotaan periaatteellisesti ilmaiseksi, mutta todellinen käytäntö määräytyy kunkin hotellin omien sääntöjen mukaan. Mahdolliset lisämaksut on maksettava paikan päällä. Vähintään 12-vuotiaat matkustajat lasketaan aikuisten hinnoilla. Alle 18-vuotiaat matkustajat eivät voi osallistua yksin, vaan heidän mukanaan on oltava vähintään 18-vuotias aikuinen.
• On suositeltavaa pukeutua talvivarusteisiin (alle -10 °C), päivittäinen matka-aika autossa on melko pitkä, ja terveydentila tulee arvioida etukäteen ennen ilmoittautumista.

Kiellot ja rajoitukset

• Aktiviteettia ei ole suositella: sydänsairaus
• Tätä aktiviteettia ei suositella liikuntarajoitteisille
• Tätä toimintaa ei suositella raskaana oleville naisille
• Tätä aktiviteettia ei suositella henkilöille, joilla on tiettyjä sairauksia, kuten korkea verenpaine, epilepsia jne.
• Aktiviteetti ei onnistu ottamaan huomioon allergiat, gluteenitonta ruokavaliota, kasvisruokavaliota tai muita ruokavalion erityistarpeita
• Päihtyneiltä vaikuttavilta osallistujilta voidaan evätä palvelu. Tässä tapauksessa maksuja ei hyvitetä.
• Pukeuduthan asianmukaisesti päivän sääolosuhteiden mukaan
• Ole hyvä ja muista olla ruokkimatta mereneläimiä tai villieläimiä, äläkä osallistu mihinkään toimintaan, joka voi vahingoittaa ekosysteemiä.
• On sinun vastuullasi ilmoittaa operaattorille, jos sinulla on erityisiä terveydentiloja. Operaattori ei ole vastuussa hoidosta mahdollisesti aiheutuvista haittavaikutuksista.

Mitä ottaa mukaan

• Vaatteiden vaihto / Käteinen / Kelvollinen tunnus / Passi (jonka voimassaoloaikaa on 6 kuukautta)

Helppokäyttöisyys

• Tärkeää: Vauvat ja lapset on laskettava mukaan matkustajamäärään
• Lastenistuimia ei ole saatavilla

Ajoneuvo- ja matkatavaratiedot

• Matkatavaroiden määrä: 1 kappaletta normaalikokoisia matkatavaroita
• ajuri-yhtiöllä on oikeus kieltäytyä varauksesta, jos ryhmän koko tai matkatavaroiden määrä ylittää varatun ajoneuvon kapasiteetin. Tässä tapauksessa hyvityksiä ei myönnetä.

Vahvistus

• Saat vahvistuksen muutamassa minuutissa. Jos et näe vahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Peruutusehdot

• Saat täyden hyvityksen, jos peruutat vähintään 24 tunti(a) ennen aktiviteetin päivämäärää (paikallista aikaa).
• Jos olet osallistunut vähintään yhteen aktiviteettiin, vieraillut vähintään yhdessä nähtävyydessä tai käyttänyt jonkin lipun, hyvityksiä ei voida myöntää
• Täydet hyvitykset myönnetään vain epäonnistuneista tai hylätyistä varauksista.
• Jos sinulla on tuotteen laatuun/vaurioihin liittyviä ongelmia, ota yhteyttä Klookin asiakastukeen mahdollisimman pian valokuva-/videotodisteen kanssa.
• Huomaa, että uudelleenajoitusten, muutosten tai hyvitysten hyväksyminen riippuu saatavuudesta.
• Hyvityksiä tai muutoksia ei voida myöntää, jos: Osallistujat saapuvat myöhässä tai eivät saavu ollenkaan
• Aktiviteetti peruutettu, jos osallistujia ei ole vähintään 15. Jos näin käy, saat uusi aika tai hyvitys

Käyttöoikeuden voimassaolo

• Lahjakortti on voimassa vain määritettynä päivänä (ja kellonaikana, jos sovellettavissa)

Kelpoisuus

• Tällä toiminnalla ei ole ikärajaa
• Tärkeää: Vauvat ja lapset on laskettava mukaan matkustajamäärään
• Maksuton 0-2-vuotiaille lapsille, kunhan he eivät varaa erillisiä istumapaikkoja
• 0–18-vuotiaiden lasten on oltava maksavan aikuisen seurassa
• Osallistujat, jotka ovat 3–6-vuotiaita, katsotaan lapsiksi heidän virallisen henkilöllisyystodistuksensa perusteella.