Shin-Hotaka-köysirata ja Hidan kalkkikiviluola – koko päivän löytöretki

Lisätietoja

Muut muistutukset

• Vauvat ja lapset lasketaan matkustajamäärään. Jos mukana on 0–2-vuotiaita lapsia (ilmaiseksi), ilmoita siitä tilauksen yhteydessä.
• Matkaa edeltävä ilmoitusmuistutus: Lähetämme matkaa edeltävän ilmoitusviestin matkaa edeltävänä iltana klo 19:00-22:00 (Japanin aikaa). Viesti sisältää matkanjohtajan yhteystiedot, kuljettajan tiedot, tapaamispaikan kartan ja asiaankuuluvat varotoimet. Tarkista viesti ajoissa ja kiinnitä huomiota myös roskapostikansioon. Sesonkiaikana viestin lähetyksessä voi olla pieni viive, pyydämme ymmärrystä. Jos saat useita viestejä, uusin lähetetty viesti on voimassa.
• Ajoneuvot ja opas: Yksityisryhmän ajoneuvot: 7-paikkainen Toyota Alphard (enintään 6 henkilöä), 10-paikkainen Hiace (enintään 9 henkilöä). Kiinan-/japaninkielinen kuljettaja, joka voi kommunikoida englanniksi ohjelmiston avulla. Jaetuilla matkoilla ajoneuvomallia ei voi valita, vaan palveluntarjoaja järjestää ajoneuvon ryhmän koon mukaan. Alle 14 hengen ryhmissä kuljettaja toimii myös matkanjohtajana, ja yli 14 hengen ryhmissä järjestetään opas mukaan.
• Yksityinen ryhmä on tilausajopalvelu, palvelun alkamis- ja päättymisaika: 08:00-20:00, kokonaiskesto 10 tuntia. Kuljettaja odottaa ilmaiseksi 30 minuuttia varatusta noutoajasta alkaen. Jos asiakas myöhästyy, myöhästymisaika vähennetään suoraan alkuperäisestä tilausajon kokonaiskestosta, eikä lisäaikaa anneta. Jos kuljettaja odottaa noutopaikassa, kuten hotellissa/majoituksessa, yli 30 minuuttia eikä saa yhteyttä asiakkaaseen, kuljettaja poistuu paikalta ja veloittaa täyden hinnan, eikä hyvitystä anneta. Jos myöhästymisen vuoksi matkaa ei voida suorittaa varatun palveluajan puitteissa, voi valita matkan jatkamisen ja ylitysmaksun maksamisen, tai lyhentää matka-aikaa palveluajan puitteisiin.
• Ylimääräiset tunnit ja kilometrit yksityisauton vuokrauksessa: Jos palveluaika ylittää 10 tuntia tai palveluaika on klo 20:00 - 22:00 välillä, veloitetaan ylitysmaksu: 7- ja 10-paikkaiset autot 5000 JPY/tunti, 14-paikkaiset autot (1-12 hengen ryhmä) 8000 JPY/tunti, 18-21-paikkaiset autot 10000 JPY/tunti. Alle tunnin ylitykset lasketaan yhdeksi tunniksi; yli 300 kilometrin ylityksestä veloitetaan 300 JPY/kilometri. Palveluntarjoaja vahvistaa summan etukäteen ja ottaa sinuun yhteyttä ilmoittaakseen sovellettavista lisämaksuista.

Kiellot ja rajoitukset

• Pukeuduthan asianmukaisesti päivän sääolosuhteiden mukaan

Helppokäyttöisyys

• Lastenistuimia ei ole saatavilla
• Pyörätuolia tai muita liikkumisapuvälineitä käyttävien osallistujien on oltava avustettuja

Ajoneuvo- ja matkatavaratiedot

• Matkatavaroiden määrä: 1 kappaletta normaalikokoisia matkatavaroita

Vahvistus

• Saat vahvistuksen 24 tunnin sisällä. Jos et saa vahvistussähköpostia, ota yhteyttä asiakastukeemme.

Peruutusehdot

• Saat täyden hyvityksen, jos peruutat vähintään 48 tunti(a) ennen aktiviteetin päivämäärää (paikallista aikaa).
• Kupongit voidaan käyttää milloin tahansa voimassaoloaikana. Hyvityksiä ei voi tehdä, kun se on lunastettu tai sen voimassaolo on päättynyt.
• Huomaa, että uudelleenajoitusten, muutosten tai hyvitysten hyväksyminen riippuu saatavuudesta.
• Hyvityksiä tai muutoksia ei voida myöntää, jos: Osallistujat saapuvat myöhässä tai eivät saavu ollenkaan
• Aktiviteetti peruutettu, jos osallistujia ei ole vähintään 6. Jos näin käy, saat uusi aika tai hyvitys

Käyttöoikeuden voimassaolo

• Lahjakortti on voimassa vain määritettynä päivänä (ja kellonaikana, jos sovellettavissa)

Kelpoisuus

• Maksuton 0-2-vuotiaille lapsille, kunhan he eivät varaa erillisiä istumapaikkoja
• Yli 3-vuotiailta lapsilta veloitetaan sama hinta kuin aikuisilta