Hokkaidon talvirajoitettu: Asahiyaman eläintarha & Shirogane Blue Pond & Shirahige-vesiputous & Shikisai no Oka (valinnainen moottorikelkkailukokemus) & Forest Elf Terrace -päiväretki

Asahiyama-eläintarha suljettu: 30. joulukuuta - 31. joulukuuta, 1. tammikuuta 2027.

Ennen matkaa

* Otamme yhteyttä jättämienne yhteystietojen kautta päivää ennen lähtöä klo 17:00–21:00 välisenä aikana. Jos ette saa viestiä, tarkistakaa sähköpostinne. Sähköposti saattaa joskus päätyä roskapostikansioon. Matkailun sesonkiaikana sähköpostin lähetyksessä saattaa olla pieniä viivästyksiä. Jos saatte useita sähköposteja, uusin on ensisijainen. Jos ette ole saaneet matkatietoja, saapukaa kokoontumispaikalle kokoontumisaikana 10 minuuttia ennen lähtöä ja etsikää opasta. Kiitos kärsivällisyydestänne ja yhteistyöstänne.

* Mikäli osallistujamäärä alittaa minimiryhmäkoon, peruutuksesta ilmoitetaan sähköpostitse edellisenä päivänä. Äärimmäisten sääolojen, kuten taifuunien tai runsaiden lumisateiden sattuessa, peruutuksesta ilmoitetaan sähköpostitse paikallista aikaa edellisenä päivänä ennen klo 18:00.

Istumapaikat ja ajoneuvot

• Tämä on ryhmämatka, ja istumapaikat jaetaan saapumisjärjestyksessä. Jos teillä on erityistarpeita, ilmoittautukaa erikseen, ja yritämme parhaamme mukaan järjestää ne, mutta lopullinen päätös tehdään paikan päällä.
• Käytettävä ajoneuvo määräytyy henkilömäärän mukaan, eikä mallia voi valita erikseen. Pienten ryhmien kohdalla kuljettaja saattaa toimia myös matkanjohtajana, jolloin opastus voi olla lyhyempää.
• Matkatavaroiden tuomisesta on ilmoitettava etukäteen. Jos tuotte matkatavaroita ilmoittamatta, oppaalla on oikeus evätä pääsy bussiin eikä maksuja palauteta. Syöminen ja juominen bussissa on kielletty, ja mahdollisista vaurioista on maksettava paikallisen standardin mukainen korvaus.

Matkaohjelman muutokset ja turvallisuus

• Japanin lain mukaan kaupallisten ajoneuvojen päivittäinen ajoaika saa olla enintään 10 tuntia. Ylityksestä peritään lisämaksu (vaihtelee välillä 5 000–10 000 jeniä tunnissa).
• Matkaohjelma on ainoastaan viitteellinen. Todellinen liikenne, pysähdysajat ja nähtävyyksien katselu saattavat muuttua sään, liikenneruuhkien, tilojen huollon tai muiden syiden vuoksi. Opas voi olosuhteiden mukaan kohtuullisesti vaihtaa tai poistaa nähtävyyksiä.
• Sään tai ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi tapahtuvasta köysiratojen, laivojen tai muiden palvelujen sulkemisesta johtuen ohjelmaa voidaan muuttaa vierailemalla muissa kohteissa tai säätämällä oleskeluaikoja.
• Henkilökohtaisista syistä johtuvasta myöhästymisestä, kokoontumispaikan myöhäisestä vaihtamisesta tai matkan keskeyttämisestä ei palauteta maksuja. Matkan keskeyttämisestä aiheutuneet onnettomuudet ja lisäkustannukset ovat matkustajan omalla vastuulla.

Vuodenajat ja maisemat

• Jos talvella moottoritiet suljetaan, nähtävyysalueille pääsyä rajoitetaan tai esiintyy muita erityisolosuhteita, saatamme vähentää tai muuttaa reittiä, eikä maksuja palauteta.

Muut huomioitavat asiat

• Saapukaa kokoontumispaikalle ajoissa. Emme odota myöhästyneitä, eikä matkaan voi liittyä kesken kaiken.
• Suosittelemamme pukeminen: kevyet vaatteet ja kengät. Talvi- tai vuoristomatkoilla tuokaa omat lämpimät vaatteet.

* Matka ei sisällä henkilökohtaista matka- tai tapaturmavakuutusta, joten suosittelemme ottamaan sellaisen itse. Ulkoiluun ja korkean riskin urheilulajeihin liittyy riskejä, joten pyydämme matkustajia arvioimaan terveydentilansa huolellisesti ennen ilmoittautumista.

* Mikäli matka joudutaan keskeyttämään luonnonkatastrofin tai ylivoimaisen esteen vuoksi lähdön jälkeen, maksuja ei palauteta, ja matkustajan on itse vastattava paluumatkasta tai ylimääräisistä majoituskuluista.

* Japanin pyhäpäivinä ja viikonloppujen matkustusruuhka-aikoina esiintyy usein vakavia liikenneruuhkia tai nähtävyyksien aikaista sulkemista. Suosittelemamme on, ettette varaa kyseisen illan lentoja, Shinkansen-junalippuja tai illallista, ja otatte mukaan kevyttä evästä sekä varavirtalähteen.