Matkatavaroiden toimituspalvelu Japanista Hongkongiin (tarjoaa eBackHome x SF Express)
- Suora nouto hotellista ja toimitus takaisin asuin- tai yritysosoitteeseesi Hongkongissa.
- Ilmaiset matkalaukut; tavarat toimitetaan SF-vakiolaatikoissa ennen lähetystä.
- Kantonin kieltä puhuva asiakaspalvelu saatavilla ympäri vuorokauden.
- Tilauksen tekemisen jälkeen jätä matkatavarasi hotellin vastaanottoon.
- SF-logistiikkaseuranta varmistaa turvallisen ja luotettavan prosessin koko matkan ajan.
Pakettivaihtoehdot
[Jopa 5 % alennus] Hotellin matkatavaroiden noutopalvelu (suora toimitus hotellista Japanissa Hongkongiin)
[Jopa 5 % alennusta] Matkatavaroiden toimituspalvelu (suora toimitus Japanin SAGAWA-palvelupisteestä kotiin Hongkongissa
Mitä odottaa









Hyvä tietää
Vahvistus
- Saat vahvistuksen 24 tunnin sisällä. Jos et saa vahvistussähköpostia, ota yhteyttä asiakastukeemme.
Matkatavarapalvelut
- Joka päivä ennen kello 14.00 Hongkongin aikaa vahvista tilauksesi "eBackHome"-asiakaspalvelun kanssa, ja voit noutaa tuotteesi aikaisintaan seuraavana päivänä. Vaikka asiakas olisi jo lähtenyt Japanista, niin kauan kuin matkatavarat jätetään hotellin vastaanottoon ja henkilökuntaa ohjeistetaan luovuttamaan ne kuriirille, "eBackHome" hoitaa myöhemmät järjestelyt.
- Varmista, että hotellissa on vastaanotto ja että se pystyy säilyttämään matkatavarasi, kunnes kuriiri noutaa ne seuraavana päivänä.
- Kun olet tehnyt tilauksesi Klookin kautta, vahvista se ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun WhatsAppissa numeroon 91435648. Jätä matkatavarasi hotellin vastaanottoon.
- Jos ostat matkatavaravaihtoehdon, toimitus rajoittuu vain matkalaukkuun
- Asiakkaat voivat käyttää matkalaukkua tavaroiden lähettämiseen tai valmistella omat matkalaukkunsa/laatikkonsa ja pakata tavarat. Kolmannen osapuolen kuriiri Sagawa noutaa tavarat ja toimittaa ne SF Expressin varastoon Osakassa. Varastoon saapumisen jälkeen:
- Jos asiakkaat päättävät käyttää SF Express -laatikkoa, kauppias pakkaa tavarat uudelleen tavalliseen SF Express -laatikkoon lähetystä varten.
- Jos asiakkaat päättävät käyttää matkalaukkua, kauppias käärii sen kolmella kerroksella kuplamuovia suojatakseen matkalaukun eheyden. Lopullinen toimitusmaksu lasketaan pakatun tuotteen kokonaismittojen (kolmen sivun summa) perusteella.
- Tavaroiden riittävän suojauksen varmistamiseksi kaikki itse toimitetut laatikot tai matkalaukut (mukaan lukien Sagawa-laatikot) on pakattava uudelleen varastossa standardeihin SF Express -laatikoihin ennen toimitusta.
- Jos pakatun laatikon tai matkalaukun koko/paino ylittää ostamasi, sinun on maksettava hintaero ennen lähetystä. (Asiakaspalvelu ilmoittaa sinulle WhatsAppin kautta.)
- Ennen palvelun käyttöä täytä varauslomake täällä: https://www.ebackhome.com/hotel ja vahvista varauksesi asiakaspalveluun viimeistään kello 14.00 yhtä arkipäivää etukäteen ilmoittamalla Klook-tilausnumerosi.
- Tilauksen jälkeen sinun on täytettävä tavaraluettelo tulliselvitystä varten. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun WhatsAppissa etukäteen saadaksesi lisätietoja.
- Tarkista kiellettyjen tuotteiden luettelo ennen lähettämistä.https://www.ebackhome.com/restricteddelivery
Lisätietoja
- Ole hyvä ja kanna passisi, lentodokumenttisi ja muut tärkeät henkilökohtaiset tavarasi mukanasi.
- Asiakkaat voivat käyttää omia suljettuja vetoketjullisia matkalaukkujaan, joita voi ostaa 100 jenin kaupoista tai Donkista Japanissa. Kun tavarat saapuvat varastoon, matkalaukku pakataan tavalliseen SF Express -laatikkoon lähetystä varten.
- Tällä hetkellä toimitamme pakkauspusseja vain hotelleihin asiakkaiden käyttöön. Tämä palvelu vaatii varauksen vähintään kolme työpäivää etukäteen. Nopeutettu toimitus Yamato Transportin kautta on saatavilla lisämaksusta.
- Asiakkaat voivat vierailla Asakusan palvelupisteessämme, josta pakkauspusseja on saatavilla. Varastoon takaisin lähetetyt tavarat pakataan uudelleen tavallisiin SF Express -laatikoihin lähetystä varten.
- Uusi matkatavaroiden säilytyspalvelu on saatavilla Osakan varastossamme. Asiakkaat voivat tuoda matkatavaransa suoraan varastoon lähetystä varten tai luovuttaa ne henkilökunnalle pakattavaksi. Paikan päällä tapahtuvat uudelleenpakkauspalvelut riippuvat henkilökunnan saatavuudesta, eikä niiden välitöntä valmistumista voida taata. Asiakkaat voivat jättää matkatavaransa varastoon, ja henkilökunta tarkastaa ja käsittelee ne myöhemmin.
- Asiakkaat voivat ostaa laatikoita kumppanimme Sagawa Expressin palvelupisteistä. Lisätietoja osoitteesta: https://www.ebackhome.com/servicepoint
- Laatikoita voi ostaa myös postitoimistoista tai Yamato Transportilta (Takkyubin).
- Asiakkaat voivat yrittää pyytää laatikoita hotelleista, lähikaupoista tai Donkista, sillä nämä paikat yleensä tarjoavat niitä. Voit näyttää seuraavan japaninkielisen tekstin henkilökunnalle: すみません。 宅配便を使いたいですが、 現在段ボールを持っておりませんので、 もし余っている段ボールがあれば、1-2個いただけますでしょうか。 宜しくお願い致します.
Sijainti

Ota yhteyttä
Arvostelut
Käytin matkatavaroiden suoratoimituspalvelua Hongkongiin ensimmäistä kertaa, ja olin aluksi todella hermostunut, koska en osannut täyttää lomaketta ja monet asiat olivat minulle tuntemattomia. Mutta se osoittautui todella käteväksi! Tehtyäni tilauksen Klookissa, joku otti nopeasti yhteyttä WhatsAppin kautta. Ebackhomen Japanin (Ebackhome + SF Express) asiakaspalvelu oli erinomaista ja todella ystävällistä. He auttoivat minua lomakkeen täyttämisessä ja vastasivat kaikkiin WhatsApp-kysymyksiini välittömästi. He noutivat matkatavarani Shinjukusta sunnuntaina, ja ne toimitettiin kotiovelleni jo keskiviikkona iltapäivällä. Pienellä rahalla säästyi paljon vaivaa, mikä on todella hienoa! 😍😍 Myös Hongkongin SF Expressin Frankie oli erittäin ystävällinen. Seuraavalla kerralla Japanissa voin shoppailla hullun lailla ilman, että minun tarvitsee miettiä, kuinka kurjalta yksinäinen nainen näyttää kantaessaan kaikkea. 😂
Prosessi on kätevä ja nopea, ja Klookin puoleen hintaan tarjous on edullisempi kuin ylimääräisen matkatavaran ostaminen. Jos lennät halpalentoyhtiöllä ja haluat shoppailla paljon, tämä voi olla harkitsemisen arvoinen.
十分方便,經網上面確定訂單及預約後,客服立即聯絡,有詳盡教學,之後再在酒店front desk寄存,之後有專人收件及確認內容,貨物於第二日寄出,到達香港只需3天👍
第一次使用回家易服務,服務超級方便。司機會在你的酒店取行李,然後你的行李會包好經由順豐送到香港家中。
第一次使用係日本行李送遞服務返香港,見到可以酒店上門取件,真係好方便,而且客服好細心同詳細地解答我問題
Ensimmäinen käyttökerta oli todella kätevä, Shizuokasta Hongkongiin kesti vain 5 päivää. Matkatavaroiden lähettäminen oli myös hyvin yksinkertaista; kun matkatavarat oli pakattu, ne vain luovutettiin hotellin vastaanottoon toimitettavaksi eteenpäin. Jos ongelmia ilmenee, voi ottaa yhteyttä kuljetusyritykseen WhatsAppin kautta. Muutama asia on kuitenkin huomioitava: on tärkeää lukea huolellisesti kuljetusyrityksen vaatimukset ja rekisteröidä sekä täyttää tarvittavat tiedot etukäteen (itse en lukenut tekstiä huolellisesti ja melkein aiheutin katastrofin). Suosittelen hoitamaan lähetysmuodollisuudet päivää ennen hotellista lähtöä, jotta mahdolliset ongelmat voidaan korjata.
Suosittelen lämpimästi, ovelta ovelle -toimitus kesti vain 5 arkipäivää, paketti oli huolellisesti kääritty ja saapui ehjänä ja turvallisesti. Prosessit ja viestintä olivat niin yksinkertaisia ja sujuvia.
Ennen tilaamista olin huolissani, että paketti katoaisi, mutta tilauksen tehtyäni asiakaspalvelu piti minuun yhteyttä jatkuvasti, ja heidän tehokkuutensa oli erinomaista. Prosessi oli hyvin yksinkertainen. Kuriiri nouti paketin hotellista Japanissa, ja se oli pakattu huolellisesti. Toimitus Hongkongin kotiini kesti yhteensä seitsemän päivää, koska välissä oli viikonloppu. Odotan innolla, että pääsen käyttämään palvelua uudelleen.
Olen käyttänyt tätä palvelua jo kolme kertaa, ja se on erittäin yksinkertainen ja kätevä. Ajan voi varata suoraan verkosta. Toimitus Japanista Hongkongiin kestää alle viikon, mikä säästää paljon aikaa, kun ei tarvitse itse kantaa tavaroita. Se on erinomaista, ja käytän sitä varmasti uudelleen seuraavalla Japanin-matkallani. Lisäksi heidän käyttämänsä laatikko suojaa suksia erittäin hyvin, joten ne saapuvat turvallisesti kotiin.
真係好快 checkout前一日 係酒店購買預約回家易寄行李返香港 第二日會有快遞到酒店收件 第4日已經收到啦 而且寄出前即日有真人客服whatsapp 聯繫 係日本寄野要填裏面有啲咩 客服仲可以幫我填埋資料 唔洗識日文唔洗煩 好方便 👍
Usein kysytyt kysymykset
Saatat pitää myös...
Express VPN 1 kuukauden pääsykoodi
Kerry Hotel Hong Kong Buffet | Big Bay Cafe | Lounasbuffet, Brunssibuffet, Illallisbuffet
The Royal Garden Hotel | The Royal Garden | Buffet-lounas, buffet-illallinen
Matkatavaroiden kuljetuspalvelu Hongkongin lentokentältä kaupunkiin/kaupungista (tarjoaa SF Express)
Sheraton Hong Kong Hotel & Towers - buffet | The Café - buffetlounas, buffetillallinen | Klookin eksklusiivinen tarjous
PS CHINESE MEDICINE WELLNESS | Kiinalainen terapia | Lymfahoito | Sheung Wan
Grand Buffet (Hongkong)|Hongkongin ainoa 360° pyörivä ravintola
Courtyard by Marriott Hong Kong Sha Tin -buffet|MoMo Cafe|Buffetlounas, -buffetillallinen




