Ouarzazate Kasbah Ait Ben Haddou -kokopäiväretki Atlas Studiosin kanssa

Itse matka oli mukava, mutta siinä oli muutamia ongelmia. Aamulla jouduimme vaihtamaan autoa/kuljettajaa 3 kertaa, vaikka se ei ollut minulle suuri juttu. Ait Ben Haddoussa opas maksoi ylimääräiset 30 MAD, mikä ei sisältynyt hintaan, joten pidä se mielessä. Atlas Film Studiosin osalta meillä piti olla 1h30 aikaa vierailuun (klook), mutta pysähdyimme ulkopuolella vain noin 5 minuutiksi ottamaan kuvia. Pois jättäminen oli rehellisesti sanottuna stressaavin osa ja melkein pilasi matkan minulta. Olin viimeinen matkustaja, minulla ei ollut internetiä enkä tuntenut aluetta, joten minulla oli vaikeuksia löytää isoäitini osoitetta. Kuljettaja turhautui ja vaikutti olevan valmis jättämään minut jonnekin, missä en tuntenut. Koska olin yksin ilman Wi-Fiä ja ilman tapaa löytää takaisin, minun oli soitettava isälleni, koska olin aidosti peloissani. Onneksi hän lopulta vei minut lähemmäs, mutta tilanne jätti minut äärimmäisen stressaantuneeksi ja vei pois muuten mukavasta päivästä.

Se oli järjestetty, minut noudettiin ilmaiseksi hotelliltani ja pääsin näkemään kaikki nuo paikat tuolla hinnalla. Se oli hyvä diili.

Tämä oli täydellinen katastrofi. Ensinnäkin matkanjärjestäjä ei ottanut meihin yhteyttä vahvistaakseen varausta tai noutoaikaa, vaan minun piti itse tavoitella heitä. Silloinkaan he eivät antaneet meille noutoaikaa, joten päätimme odottaa mainostettuna noutoaikaan 7:00-7:30. Noutokuljettaja oli myöhässä ja saapui noin klo 8. Seuraava ongelma syntyi, kun meitä pyydettiin siirtymään toiseen ajoneuvoon. Tämä matka oli mainostettu yksityisenä kiertueena. Tästä huolimatta matkanjärjestäjä väitti, etteivät he järjestä yksityisiä kiertueita ja yrittivät laittaa meidät ryhmien mukaan. Yritimme ratkaista tämän, mutta jouduin jatkuvasti kommunikoimaan edestakaisin matkanjärjestäjän sekä Klookin tukilinjan kanssa – he eivät koskaan kommunikoineet keskenään. Yrittäessämme selvittää ongelmaa, kiertue lähti ilman meitä, emmekä lopulta päässeet kiertueelle. Saimme hyvityksen Klookilta, mutta olimme jo menettäneet yhden lomapäivän, emmekä ole vielä saaneet korvausta tästä.