Auschwitz-Birkenaun kierros

Tämä on ensimmäinen kerta, kun vierailen täällä. Olin hieman hämmentynyt, koska en tiennyt, miten liikkua sisällä. Englantia puhuva opas selitti minulle kaiken erittäin kohteliaasti.

Kiertue oli todella hieno! Meillä oli erittäin asiantunteva opas, joka teki kiertueesta nautinnollisen. Kuljetukset oli superhelppo järjestää ja ne olivat meille todella käteviä :) Suosittelisin ehdottomasti!

Kaikki on kunnossa. Olisi hyvä, jos ääntäminen olisi selkeämpää. Hyvä opas kertoi tarinan siitä, mitä tapahtui aiemmin.

1. Oppaan englantia oli vaikea ymmärtää, ja ryhmän jäsenet kurtistelivat kulmiaan. Oppaan aksentti oli niin vahva, että hänen puhettaan ymmärsi vain erittäin, erittäin keskittyneesti kuunnellen. 2. Kävelyä oli todella paljon. Kävelimme suurimman osan matkasta, ennen kuin opas selitti jotain. Suurimman osan ajasta hän antoi meidän vain kävellä ja katsella itse. 3. Ja opas oli myöhässä! Kokoontumisaika oli 7:20, mutta tapasimme oppaan vasta 7:40, ja sisään pääsimme vasta 50 minuutin kuluttua. Kokonaiskokemus 4/10. Kerran riittää.

Minulla oli iltapäivällä menoja, joten yövyin hotellissa edellisenä iltana ja varasin klo 8.00 alkavan retken. Kuitenkin, kun saavuin tapaamispaikalle, siellä ei ollut ketään, ja hetken kuluttua sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että retki oli siirretty klo 14.00. Vaikuttaa siltä, etten ollut vastaanottanut edellisen illan sähköpostia, mutta koska tällaisia asioita voi tapahtua, mielestäni ajankohdasta olisi pitänyt ilmoittaa aikaisemmin. Sain myöhemmin hyvityksen Klookilta, mutta olen todella pettynyt, etten päässyt osallistumaan. Suosittelen vahvasti varaamaan koko päivän Auschwitzissa siltä varalta, että aikatauluun tulee muutoksia.

Tämä retki maksoi meille 175 dollaria neljältä hengeltä, ja retkemme piti alkaa klo 9.00. Klo 9.00 sijaan he siirsivät meidät klo 16.30 alkavaan aikaan, jolloin meillä oli jo varaus toiseen aktiviteettiin Krakovassa. Lopulta maksoimme itse neljästä lisälipusta päästäksemme sisään.

Älä varaa tätä retkeä. Varasimme tämän retken kuukautta etukäteen klo 10.00 alkavalle kierrokselle. Päivää ennen retkeämme yritys (Legendary Krakow), joka hallinnoi tätä retkeä, ilmoitti meille, että aikataulumme siirrettäisiin aikaisempaan ajankohtaan, klo 7.30. Emme tietenkään ehtineet, koska tulimme Berliinistä, ja bussikuljetuksemme Berliinistä Krakovaan oli myös varattu etukäteen, joten emme voineet enää muuttaa sitä. Yritimme silti puhua retkiyhtiön kanssa, jotta he ehkä antaisivat meille toisen aikataulun, mutta saimme vain töykeyttä ja sen, että heillä oli kuulemma vain yksi retkiaikataulu kyseiselle päivälle, joka oli klo 7.30. Mutta miten sitten tätä retkeä varatessamme meille annettiin erilaisia aikavaihtoehtoja, joista voimme valita, klo 7.00 alkaen aina klo 15.00 asti. Ystäväni ja minä saavuimme museoon noin klo 9.00 ja päädyimme ostamaan toisen lipun suoraan Auschwitzin museosta. Turhauttavinta on, että Klook hyvittää vain 50 % maksamastamme summasta (alun perin he tarjosivat vain 30 %) Klook-krediitteinä. Mikä häpeä. Olen ollut Klookin käyttäjä vuodesta 2018, ja tämä on ensimmäinen kerta, kun olen kokenut tällaista.

En todellakaan suosittele ostamista!!! Vaikka paikan päällä oli paljon ihmisiä jonottamassa, palvelu oli nopeaa ja sisäänpääsyn ajankohdasta sai varmuuden. Kun ajoimme paikalle, auton navigaattori hajosi, ja lipunmyyntipisteen sijainti oli erittäin epäselvästi merkitty. Kun lopulta löysimme lipunmyyntipisteen, olimme jo myöhässä emmekä voineet noutaa lippuja. Lopulta jouduimme ostamaan liput uudelleen paikan päältä. 😥

Kukaan ei ilmestynyt paikalle sovittuun kello kymmeneen mennessä. Yhteyspuhelinnumeroa ei ollut, joten ostin lopulta liput paikan päältä ja suoritin kierroksen. Luulin, että vain asiakkaat jättävät saapumatta, enkä olisi koskaan uskonut, että yritys tekisi niin.

Määrätty paikka oli epämääräinen, eikä sähköpostitiedusteluun vastattu. Paikan päällä ei löytynyt ketään luovuttamaan pääsylippuja, joten emme päässeet sisään. Huonoin mahdollinen palvelu.