Key Westin päiväretki Miamista valinnaisilla aktiviteeteilla

Kuljettaja EI osaa kommunikoida kunnolla ENGLANNIKSI!!! Hän EI edes muistanut, mitä oli sanonut asiakkaille, kolme kertaa!!!

Kokoontumispaikalla ei ollut minkäänlaista opastusta, eikä kukaan esimerkiksi sanonut "tarkistan tämän retken osallistujat!". Kun kysyin retkipisteeltä, sain rintamerkin (jota muille ei annettu), ja bussi saapui noin kymmenen minuuttia kokoontumisajan jälkeen. Olin huolissani, kunnes lähdimme ja minulle kerrottiin, että olimme matkalla Key Westiin, joten jos englannin kieli on sinulle täysin vieras, kannattaa harkita osallistumista tarkkaan. Itse retki oli hyvä, mutta retken tiedoissa ei mainittu, että pysähdyimme pienessä kahvilassa aamiaiselle matkan varrella, joten olisi ollut hyödyllisempää, jos se olisi ollut mainittu.

Ajoitus oli täydellinen aikataulun suhteen, joten ajan käyttö oli tehokasta. Huomioithan kuitenkin, että opas on kotoisin Kuubasta ja antaa opastuksen espanjaksi, jonka jälkeen hän käyttää Google Kääntäjää selittääkseen asiat englanniksi. Hän ei ymmärtänyt hyvin, vaikka kysymykset esitettiin englanniksi.

Itse retki oli mielestäni hyvä. Jos majoitut Miami Beachilla, tapaamispaikka on lähellä ja kätevä. Olen tyytymätön siihen, että lähtöaikaa oli muutettu. Sen piti olla klo 6.45, mutta se olikin klo 7.00. Kokoonnuimme ennen klo 6.30 ja odotimme yli 30 minuuttia. Aamuaika on arvokasta. Maksoimme paikan päällä 3 dollaria per henkilö. Emme saaneet selitystä, mistä maksusta oli kyse. Paluumatkalla luulimme lähtevämme ajoissa, mutta poimimme kyytiin kaksi matkustajaa, jotka eivät olleet mukana menomatkalla. Kuljettajan, matkustajien ja toimiston välisen puhelinviestinnän vuoksi myöhästyimme 30 minuuttia. Saavuimme myös 30 minuuttia myöhässä. Siitäkään emme saaneet selitystä. Se oli hauska mutta pitkä päivä.

Matkaohjelma ei vastannut mainostettua. Varasimme Key Westin päiväretken + snorklauksen, mutta matka ei sallinut 3 tunnin vapaata tutustumista Key Westiin, kuten mainostettiin. Päädyimme ehkä noin 1,5 tunnin vapaa-aikaan Key Westissä myöhäisemmän kuljetusajan vuoksi, ja suurin osa ajasta kului snorklausristeilyllä. Muuten kaikki oli hyvin.

Meidän piti kirjautua sisään Key West -kierrokselle klo 6.30. Siellä oli nuori mies, joka tuskin puhui englantia. Ei selkeitä ohjeita siitä, mitä tehdä (esim. että pitää rekisteröityä ja saada tarra). Puolella ihmisistä oli tarroja ja puolella ei. 13-paikkainen bussi saapui, ja kierrokselle oli varattu 25 ihmistä 😂. Voitte kuvitella, millainen sekasorto siitä seurasi, ja nuori mies myönsi, että ”kapasiteettiongelma” saattoi olla, ja kaikki huusivat ja kiljuivat ja halusivat tietää, mitä tapahtui… Koska matkustin yksin, bussissa oli yksi paikka jäljellä, jonka onnistuin saamaan. Noin 30 minuutin ajon jälkeen bussikuski sai puhelun ja pysähtyi vilkkaan moottoritien varteen, koska oli epäselvyyttä siitä, kuka oli bussissa ja kuka ei, ja kenellä oli tai ei ollut punaisia tarroja. Hän oli melko töykeä siitä, että ihmisillä olisi pitänyt olla tarroja, mutta puolet ihmisistä ei tiennyt eikä heille ollut kerrottu, eikä hän todellakaan tarkistanut, kun ihmiset nousivat bussiin. Sitten oli itse pakettiautokyyti, joka oli aivan hirveä, pakettiauton kuljettaja ajoi kuin mielipuoli! Pujotellen autojen ja kaistojen välissä ja useita kertoja muiden kuljettajien tööttäillessä. Me kaikki etsimme paniikissa turvavöitä. Matkalla sinne meillä oli 20 minuutin tauko kahden tunnin ajon jälkeen (4 tunnin ajomatka) vessassa käyntiä ja aamiaista varten, kotimatkalla ei mitään (lähdimme klo 17), ei vessataukoa tai mahdollisuutta syödä illallista McDonald’sissa. En todellakaan käytä tätä uudelleen. Key West oli hieno, mutta muu kokemus ei ollut.

1. Kunnon turistibussin sijaan he käyttivät suurta autoa, joka ei tarjonnut tyypillistä turistitunnelmaa. 2. Elävää selostusta ei ollut saatavilla, vaikka se oli luvattu kuvauksessa. 3. Pyysin kuljettajaa jättämään minut kyydistä paikassa, joka oli vain 5 minuutin päässä hotellistani ja suoraan reitin varrella, mutta hän kieltäytyi. Sen sijaan hän ajoi koko matkan takaisin alkuperäiseen lähtöpisteeseen, mikä lisäsi matkaan 30 minuuttia. Minun oli sitten tilattava Uber, mikä maksoi minulle toiset 30 minuuttia ja 25 dollaria. 4. Matkalla Key Westiin teimme vain kaksi pysähdystä, ja paluumatkalla ei ollut pysähdyksiä lainkaan.

Ilmainen bussikierros, joka kuului matkaohjelmaan ja oli jo maksettu, jäi toteuttamatta. Myös kuljettaja-oppaan laatu ei ollut standardin mukainen, ja hän oli enimmäkseen kiinnostunut ansaitsemaan meistä suosittelemalla retkiä Key Westissä.

Ensinnäkin he veloittivat meiltä 6 dollarin palvelumaksun, jota ei mainittu Klookin palvelussa lainkaan, ja sitten opastettua kierrosta ei ollut; kuljettaja vain myi jatkuvasti snorklausta. Hän ajoi kilpaa ja kutsui meitä ruskeiksi ihmisiksi, älkää myöhästykö – kamala kokemus! Haluan rahani takaisin!!!

Älä koskaan valitse lisäpalveluita. Jos et valitse lisäpalveluita, tämä on hyvä retki. Heti kun valitset lisäpalveluita, paikallinen liikenne on uskomatonta. Etsi retkiä, joissa on lisäpalveluita, ja valitse niistä.