Taiwanin suurnopeusjunaliput | Lue tilaussäännöt huolellisesti ennen tilaamista

• Kun saat kupongin, syötä lunastuskoodi saadaksesi 5 % alennuksen suurnopeusjunalippuihin. Tarjous koskee vain täysihintaisia vakiovaunulippuja. Katso lisätietoja suurnopeusjunalippujen lisäoston yhteydessä.
• Lastenlipun, eläkeläislipun tai vammaislipun haltijoiden on ehdottomasti esitettävä todistus asiasta henkilökunnalle tarkastusta varten. Lastenliput, vammaisliput ja eläkeläisliput ovat saatavilla vain Taiwanin kansalaisille.

Tilaussäännöt:

• Kun tilaat tiettyjä majoituksia, matkoja, kokemuksia, kuljetuksia tai muita ”matkailukomponentteja” Klookista, saat 5 % alennuskoodin. Syötä alennuskoodi kassalla ja nauti vähintään 5 % alennuksesta suurnopeusjunalippujen lisäostosta maksun onnistuttua! ”Matkailukomponentti” on alkuperäinen tilaamasi tuote. Esimerkiksi, jos tilaat Penghun laivaliput ja lisäostat suurnopeusjunalippuja, Penghun laivaliput ovat ”matkailukomponentti”.

1. Lippujen määrä:

Kertalippujen määrä voi olla enintään sama kuin ”matkailukomponentin” käyttäjien määrä. Esimerkiksi, jos tilaat 2 Penghun laivalippua, voit lisäostaa enintään 2 suurnopeusjunalippua.

2. Matkailukomponentin määränpääasema:

Suurnopeusjunan ”menomatkan määränpään” ja ”paluumatkan lähtöpaikan” on vastattava matkailukomponentin skenaariota. Esimerkiksi, jos tilaat hotellin Kaohsiungista, menomatkan pääteasema on rajoitettu Zuoyingiin, mutta lähtöasemaa ei ole rajoitettu; päinvastoin, paluumatkalla lähtöasema on rajoitettu Zuoyingiin, mutta pääteasemaa ei ole rajoitettu.

A. Gaopingin alueen komponenttien määränpääaseman on oltava Zuoyingin asema. B. Beibei-Jilongin alueen komponenttien osalta voit valita Nangganging/Taipein/Banqiaon kolmesta asemasta. C. Yilan-Hualien-Taitungin alueen komponenttien osalta voit valita Nangganging/Taipein/Banqiaon/Zuoyingin neljästä asemasta.

3. Lippujen matkustuspäivämäärä:

Menomatkan matkustuspäivä voi olla matkailukomponentin käyttöpäivä (esim. hotellin sisäänkirjautumispäivä) tai mikä tahansa päivä 3 päivää ennen sitä. Paluumatkan matkustuspäivä voi olla matkailukomponentin käyttöpäivä (esim. hotellin uloskirjautumispäivä) tai mikä tahansa päivä 4 päivää sen jälkeen. Menopaluun matkustuspäivien väli ei saa ylittää seitsemää päivää (esim. 10.1. majoitus, 11.1. uloskirjautuminen, suurnopeusjunan menomatkan matkustuspäivä voi olla mikä tahansa päivä 7.1.–10.1.; suurnopeusjunan paluumatkan matkustuspäivä voi olla mikä tahansa päivä 11.1.–15.1.; tai 10.1. osallistuminen päiväretkelle, suurnopeusjunan menomatkan matkustuspäivä voi olla mikä tahansa päivä 7.1.–10.1.; suurnopeusjunan paluumatkan matkustuspäivä voi olla mikä tahansa päivä 10.1.–14.1.).

Suurnopeusjunalippujen lisäoston prosessi

• Vaihe 1: Lisäosta suurnopeusjunalippuja tältä sivulta (tilaa meno- ja paluumatkat erikseen), valitse arvioitu lähtöpäivä, lipputyyppi, matkustajien määrä ja muut tiedot.
• Vaihe 2: Täytä seuraavassa vaiheessa kaikki suurnopeusjunalippujen tilaustiedot.
• Vaihe 3: Maksun suorittamisen jälkeen tilaus on edelleen vahvistamattomassa tilassa. Tilaus tarkistetaan tilaussääntöjen mukaisuuden varmistamiseksi, ja tilauksen vahvistuksesta ilmoitetaan 24 tunnin kuluessa. Kun tilaus on vahvistettu, saat ”varauskoodin” ja matkustustiedot tositteesta, ja voit noutaa liput suurnopeusjunan sovelluksesta.

Lippujen noutaminen

Online-lipun nouto:

• Suurnopeusjunan T-EX-sovellus: Lataa ja päivitä suurnopeusjunan T-EX-sovellus Android; iOS. Syötä ”varauksen lataus” -toiminnolla ”suurnopeusjunan varauskoodi (8 merkkiä)” ja ”lipun noutajan henkilökortin tai passin neljä viimeistä numeroa”, niin voit noutaa liput verkossa sovelluksesta.

Lippujen nouto lähikaupasta:

• Taiwanin suurnopeusjunan yhteistyökumppaneiden lähikaupoista (7-11, FamilyMart, Hi-Life, OK Mart) lipun nouto: Jokaisesta lipusta peritään 10 TWD:n käsittelymaksu.
• Eläkeläis- ja vammaislipun ostajien on täytettävä varauksen yhteydessä kelpoisuuden mukainen henkilötunnus, ja henkilöllisyys tarkistetaan lippua noudettaessa.

Huomioitavaa lippujen noudossa, muutoksissa, peruutuksissa ja hyvityksissä

Lippujen muutokset ja peruutukset:

• Vain peruutukset ja hyvitykset hyväksytään. Peruutuspyyntö on tehtävä vähintään 24 tuntia ennen matkaa, ja siitä peritään 20 TWD:n käsittelymaksu/lippu.
• Jos matkustaja myöhästyy alkuperäisestä suurnopeusjunavuorosta matkustuspäivänä, lippua ei voi peruuttaa tai hyvittää, mutta lipulla voi matkustaa saman päivän muilla vuoroilla vapaapaikoilla. (Pyydä henkilökunnalta apua ja mene vapaapaikoille manuaalisen portin kautta; lippua ei tarvitse vaihtaa.)

Taifuunin aiheuttamat hyvityssäännöt

• Meritaifuunivaroituksen antamisesta sen poistamiseen asti kyseisenä aikana junalippuja ostaneet matkustajat voivat viimeistään vuoden kuluessa matkustuspäivästä pyytää hyvitystä käyttämättömistä lipuista Klookilta ilman käsittelymaksua.
• Jos lippua ei ole vielä myönnetty, se peruutetaan. Jos lippu on noudettu mobiilisovelluksella, kuvakaappaus on lähetettävä Klookin asiakaspalveluun.

Muuta Tämän tuotteen ostamisesta ei anneta erillistä ostotodistusta, eikä sähköisen lipun todistuksen hakemista tai matkustustietojen kyselyä/tarkistusta tarjota. Tilauksen jälkeen Klook-järjestelmä lähettää automaattisesti sähköpostitse kuitin. Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota yhteyttä Klookin asiakaspalveluun.