Taiwanin suurnopeusjunaliput | Lue tilaussäännöt huolellisesti ennen tilaamista

• Kupongilla saat 5 % alennuksen suurnopeusjunalipuista. Koskee vain täysihintaisia vakiovaunulippuja. Katso lisätietoja suurnopeusjunalipun lisäoston yhteydessä.
• Lastenlipun, eläkeläislipun ja vammaisten lipun haltijoiden on tuotava todistusasiakirjat asematoimiston henkilökunnan tarkastusta varten. Lastenliput, vammaisten liput ja eläkeläisliput ovat saatavilla vain Taiwanin kansalaisille.

Tilausohjeet:

• Kun tilaat Klookista tiettyjä majoituksia, matkoja, elämyksiä, kuljetuksia tai muita “matkailukomponentteja”, saat 5 % alennuskoodin. Syötä alennuskoodi kassalla ja saat 5 % alennuksen suurnopeusjunalipun lisäostosta, kun maksu on onnistunut! “Matkailukomponentti” on alkuperäinen tilaamasi tuote. Esimerkiksi: jos tilaat Penghun laivalipun ja lisäostat suurnopeusjunalipun, Penghun laivalippu on “matkailukomponentti”.

1. Lippujen määrä:

Kertalippujen enimmäismäärä vastaa "matkailukomponentin" käyttäjien määrää. Esimerkiksi: jos tilaat 2 Penghun laivalippua, voit lisäostaa enintään 2 suurnopeusjunalipua.

2. Matkailukomponentin määränpääasema:

Suurnopeusjunan meno- ja paluumatkan lähtöasemien on vastattava matkailukomponentin skenaariota. Esimerkiksi: jos tilaat hotellin Kaohsiungista, menomatkan määränpääasema on rajoitettu Zuoyingiin, lähtöasemaa ei ole rajoitettu; päinvastoin, paluumatkalla lähtöasema on rajoitettu Zuoyingiin, määränpääasemaa ei ole rajoitettu.

A. Gaopingin alueen komponenttien määränpääaseman on oltava Zuoyingin asema. B. Beibei-alueen komponenttien osalta voit valita Nangan/Taipei/Banqiao kolmesta asemasta. C. Yihua-alueen komponenttien osalta voit valita Nangan/Taipei/Banqiao/Zuoying neljästä asemasta.

3. Lipun matkustuspäivä:

Menomatkan matkustuspäivä voi olla matkailukomponentin käyttöpäivä (esim. hotellin sisäänkirjautumispäivä) tai mikä tahansa päivä 3 päivää ennen sitä. Paluumatkan matkustuspäivä voi olla matkailukomponentin käyttöpäivä (esim. hotellin uloskirjautumispäivä) tai mikä tahansa päivä 4 päivää sen jälkeen. Meno- ja paluumatkan matkustuspäivien väli ei saa ylittää seitsemää päivää (esim. majoitus 10.1., uloskirjautuminen 11.1., suurnopeusjunan menomatkan voi käyttää minä tahansa päivänä 7.1. ja 10.1. välillä, suurnopeusjunan paluumatkan voi käyttää minä tahansa päivänä 11.1. ja 15.1. välillä; tai osallistuminen päiväretkelle 10.1., suurnopeusjunan menomatkan voi käyttää minä tahansa päivänä 7.1. ja 10.1. välillä, suurnopeusjunan paluumatkan voi käyttää minä tahansa päivänä 10.1. ja 14.1. välillä)

Suurnopeusjunalipun lisäoston prosessi

• Vaihe 1: Lisäosta suurnopeusjunaliput tältä sivulta (tilaa meno- ja paluumatkat erikseen), valitse arvioitu lähtöpäivä, lipputyyppi, matkustajien määrä ja muut tiedot.
• Vaihe 2: Täytä seuraavassa vaiheessa kaikki suurnopeusjunalipun tilaustiedot.
• Vaihe 3: Kun maksu on suoritettu, tilaus on vielä vahvistamattomassa tilassa. Tilaus tarkistetaan tilausmääräysten mukaisuuden varmistamiseksi, ja tilauksen vahvistus lähetetään 24 tunnin kuluessa. Kun tilaus on vahvistettu, saat "varauskoodin" ja matkustustiedot tositteesta, ja voit noutaa lipun suurnopeusjunan sovelluksesta.

Miten liput noudetaan

Online-lipun nouto:

• Suurnopeusjunan T-EX-sovellus: Lataa ja päivitä suurnopeusjunan T-EX-sovellus Android; iOS. Syötä “suurnopeusjunan varauskoodi (8 numeroa)” ja “lipun noutajan henkilökortin tai passin numeron 4 viimeistä numeroa” “Lataa varaus” -toiminnon kautta, ja voit noutaa lipun verkossa sovelluksesta.

Kioskilipun nouto:

• Taiwanin suurnopeusjunan yhteistyökumppaneiden kioskeista (7-11, FamilyMart, Hi-Life, OK Mart) lipun nouto: Jokaisesta lipusta peritään 10 TWD:n käsittelymaksu.
• Eläkeläis- ja vammaisten lippujen ostajien on täytettävä varauksen yhteydessä kelpoisuuden osoittavan henkilöllisyystodistuksen numero, ja henkilöllisyys tarkistetaan lipun noudon yhteydessä.

Huomioitavaa lippujen noudossa, muutoksissa, peruutuksissa ja hyvityksissä

Lippujen muutokset ja peruutukset:

• Vain peruutukset ja hyvitykset hyväksytään. Peruutuspyyntö on tehtävä vähintään 24 tuntia ennen matkaa, ja siitä peritään 20 TWD:n käsittelymaksu per lippu.
• Jos matkustaja myöhästyy alkuperäisestä suurnopeusjunavuorosta matkustuspäivänä, peruutus tai hyvitys ei ole mahdollinen, mutta lipulla voi matkustaa saman päivän muilla vuoroilla vapaapaikalla. (Pyydä apua asematoimiston henkilökunnalta ja mene vapaapaikalle manuaalisen portin kautta, lippua ei tarvitse vaihtaa)

Taifuunin aiheuttamat hyvityssäännöt

• Meritaifuunivaroituksen antamisesta sen poistamiseen asti kyseisenä aikana junalippuja ostaneet matkustajat voivat hakea hyvitystä Klookilta käyttämättömillä lipuilla viimeistään vuoden kuluessa matkustuspäivästä, ilman käsittelymaksua.
• Jos lippua ei ole vielä myönnetty, peruuta lippu. Jos lippu on noudettu mobiilisovelluksella, lähetä kuvakaappaus Klookin asiakaspalveluun.

Muuta Tämän tuotteen ostamisesta ei anneta erillistä ostotodistusta, eikä sähköisen lipun todistuksen hakemista tai matkustustietojen kyselyä/kyselyä tarjota. Tilauksen jälkeen Klook-järjestelmä lähettää automaattisesti sähköpostitse kuitin. Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota yhteyttä Klookin asiakaspalveluun.