mySTAY Hotel BGC North

Las clasificaciones por estrellas se basan en la visión general de Klook sobre la información de la propiedad (como los servicios e instalaciones incluidos, etc.), y son solo de referencia.

1. La hora estándar de entrada es a las 14:00. Si quieres entrar antes de las 5 de la mañana, se cobrará el coste de una noche completa; si entras entre las 5:01 y las 10 de la mañana, se cobrará el 50% del precio. 2. La hora estándar de salida es a las 12:00 del mediodía. Si sales hasta las 16:00, se cobrará el 50% del precio; si sales después de las 16:01, se cobrará el equivalente a una noche completa. 3. Se requiere un depósito de seguridad en efectivo al hacer el check-in. Este se reembolsará por completo al hacer el check-out, siempre que no haya daños, pérdidas ni cargos adicionales durante tu estancia.     • 1 000 PHP para reservas normales     • 1 500 PHP para reservas con mascotas 4. Se permite un máximo de dos (2) adultos y un (1) niño en las habitaciones Deluxe, Executive y Loft Bunk, mientras que las Suite pueden alojar hasta cuatro (4) adultos y un (1) niño. 5. Todos los visitantes deben registrarse en la recepción y deben ir acompañados por el huésped registrado desde el vestíbulo. Se permite un máximo de dos (2) visitantes por habitación, y solo pueden quedarse hasta las 12 de la noche. No cumplir con esta norma puede suponer sanciones y/o la denegación de entrada. 6. Está totalmente prohibido fumar en las instalaciones. Se impondrá una multa de 5 000 PHP por cada infracción, además de la confiscación de cigarrillos, vapers y cualquier producto prohibido o ilegal. 7. El servicio de limpieza, que incluye cambio de sábanas, toallas y limpieza de la habitación, está disponible todos los días de 9 de la mañana a 8 de la tarde. El servicio solo se realizará si cuelgas el cartel de “Hacer la habitación” en tu puerta o lo solicitas a través de nuestra app. Si tienes el cartel de “No molestar”, respetaremos tu privacidad y no entraremos en tu habitación. 7) Cualquier entrega debe ser recibida por el huésped. El hotel no aceptará entregas en nombre del huésped.8) El huésped reconoce, acepta y cumple con las normas de la casa del hotel.9) Presenta un documento de identidad válido (si eres huésped local) o pasaporte (si eres extranjero) y la tarjeta de vacunación al hacer el check-in.10) Se cobrará un depósito de seguridad de 1 000 PHP (reserva normal) y de 1 500 PHP (reserva Pawsome Petcations) al hacer el check-in, reembolsable al hacer el check-out si no has tenido cargos adicionales.11) También ofrecemos desayuno por un coste adicional de 170 PHP netos por persona (incluye tu elección de bol de desayuno y café de filtro o té).12) La tarifa de aparcamiento es de 150 PHP netos por noche para coches y 100 PHP por noche para motos. Las plazas son limitadas, contacta con recepción para confirmar disponibilidad y reservar tu plaza. 8. El hotel se reserva el derecho de cobrar por cualquier pérdida, daño o rotura que ocurra en la habitación durante la estancia. 9. El hotel no se hace responsable de la pérdida de objetos de valor dejados en la habitación, de acuerdo con el Código Civil de Filipinas. Se recomienda encarecidamente a los huéspedes que aseguren sus pertenencias, ya que el hotel no atenderá reclamaciones derivadas de negligencia en este sentido. Los objetos perdidos y no reclamados se guardarán un máximo de treinta (30) días, tras lo cual la dirección se reserva el derecho de deshacerse de ellos sin previo aviso. 10. El hotel se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias, incluyendo pero no limitándose a sanciones, desalojo y acciones legales, en casos de auto check-out, incumplimiento de las normas del hotel, conducta desordenada o impago de saldos pendientes cuando se solicite. 11. Todas las entregas deben ser recibidas personalmente por el huésped, ya que el hotel no aceptará ni guardará entregas en nombre de los huéspedes. Cualquier entrega no atendida será rechazada o devuelta al remitente. 12. Hay plazas de aparcamiento limitadas disponibles a 150 PHP al día para vehículos de cuatro ruedas y 100 PHP al día para motos. Todos los vehículos se aparcan bajo la exclusiva responsabilidad del propietario. Los conductores/propietarios deben seguir siempre las medidas de seguridad, como cerrar puertas y ventanas y no dejar objetos de valor. mySTAY Hotels y su personal no asumen ninguna responsabilidad ni se hacen cargo de cualquier pérdida o daño, incluidos los derivados de casos fortuitos. Para consultar la disponibilidad de aparcamiento, contacta con la recepción en el +63 917 863 9329. 13. No se realizarán devoluciones bajo ninguna circunstancia una vez completado el proceso de check-in. Esta política se aplica estrictamente tanto a cancelaciones como a estancias acortadas. 14. El huésped reconoce, acepta y cumple las Normas de la Casa del hotel. Por favor, ten en cuenta las siguientes normas del hotel: 1) Solo se permiten un máximo de dos adultos en las Deluxe Rooms y Loft Bunk Rooms, y cuatro adultos en la Garden Suite. Los visitantes deben registrarse en la recepción. 2) No está permitido fumar en las instalaciones. Se aplicará una penalización de 5 000 PHP por cada infracción, además de la confiscación de tabaco, vapeadores y otros productos ilegales. 3) El servicio de limpieza, que incluye el cambio de sábanas, toallas de baño y limpieza de la habitación, está disponible todos los días de 9 de la mañana a 8 de la tarde. El servicio solo se realizará si cuelgas el cartel de “Make Up Room” en tu puerta o lo solicitas a través de nuestra app en la habitación. Si está el cartel de “Do Not Disturb”, respetaremos tu privacidad y no entraremos en la habitación. 4) El hotel se reserva el derecho de cobrar una tasa por sábanas manchadas, pérdidas o roturas en la habitación durante tu estancia. 5) El hotel no se hace responsable de los objetos de valor que dejes en la habitación, según lo establecido en el código civil de Filipinas. 6) El hotel se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias en caso de auto check-out, incumplimiento, conducta desordenada o impago de cualquier cantidad pendiente cuando se solicite. • Somos un hotel que admite mascotas. • Se aplicará un cargo adicional de 500,00 PHP por noche para los huéspedes que reserven nuestras habitaciones para mascotas. Términos y condiciones adicionales para Pawsome Petcations: 1) Se permite un máximo de dos mascotas por habitación. 2) Las mascotas deben ser declaradas por el huésped antes del check-in. 3) Los dueños de las mascotas deberán presentar el registro de vacunación al hacer el check-in. 4) Todas las vacunas de las mascotas, especialmente la antirrábica, deben estar al día y ser válidas. 5) Las mascotas que no sean perros o gatos deben tener su jaula durante la estancia. 6) Las mascotas pueden tener una altura máxima de 60 centímetros (2 pies) o ser de tamaño medio (de 11 kg a 26 kg). 7) Las mascotas solo están permitidas en las habitaciones registradas. 16) El huésped deberá dejar un depósito de seguridad equivalente a 1 500 PHP por habitación al hacer el check-in. Este depósito cubrirá cualquier daño. Tras confirmar que no se ha encontrado ningún daño en la habitación y que no se requiere limpieza extra, se devolverá el depósito de seguridad.17) Los dueños de mascotas tendrán que atender rápidamente cualquier queja de otros huéspedes sobre ruidos o molestias causadas por sus mascotas. Si alguna mascota resulta ser demasiado molesta o agresiva con otros huéspedes o empleados, tendrá que ser retirada del hotel. Si la Dirección del hotel considera que una mascota es peligrosa, el huésped deberá sacarla del establecimiento de inmediato.18) El huésped debe cumplir estrictamente las normas y reglamentos que pueda establecer la Dirección del hotel. La Dirección se reserva el derecho de cambiar de habitación, pedir la retirada de la mascota, rechazar o interrumpir el servicio sin reembolso si, a su juicio, la mascota es peligrosa, insalubre, puede asustar, dañar o molestar a otros huéspedes, ha causado daños en el hotel o no se cumplen estas políticas.19) El huésped acepta toda la responsabilidad por cualquier daño, reclamación, pérdida, coste y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) por lesiones personales o daños materiales que puedan causar las mascotas. El huésped se compromete a reembolsar estos daños cuando se le solicite.20) Los dueños de mascotas aceptan indemnizar, eximir de responsabilidad y defender a la Dirección del hotel, sus propietarios y empleados de cualquier responsabilidad, reclamación, pérdida, coste y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de cualquier reclamación por lesiones personales o daños materiales causados por las mascotas. 8) Lleva siempre a tu mascota con correa y pañal cuando salgas de tu habitación y en las zonas comunes.9) Mantén a tu mascota con correa durante la limpieza de la habitación y cuando pidas ayuda dentro de la habitación.10) Las mascotas pueden estar en el Paw Park siempre que los dueños las vigilen. No se tolerarán comportamientos alborotados ni de las mascotas ni de los dueños.11) El huésped acepta no dejar nunca a su mascota sin supervisión. Si una mascota se queda sola más de cuarenta y ocho (48) horas, se considerará abandonada y el huésped registrado será denunciado a la Philippine Animal Welfare Society (PAWS) por presunta infracción de la R.A. 8485. El huésped registrado deberá indemnizar a la Dirección del Hotel por cualquier coste, pérdida o daño que pueda derivarse de esta acción.12) Los dueños son responsables de traer todo lo necesario para sus mascotas durante la estancia. mySTAY Hotels no está obligado a proporcionar estos artículos. Sin embargo, se entregará un set de empapador y una bolsa desechable para excrementos por estancia.13) Todo el material necesario para el cuidado y la alimentación de las mascotas debe ser aportado por el huésped. En ningún caso se podrá utilizar ningún equipo del hotel para las mascotas, incluyendo toallas y ropa de cama. El uso de ropa de cama para las mascotas conllevará cargos adicionales. Las sábanas manchadas tendrán un coste de limpieza y las que queden permanentemente manchadas se cobrarán como reposición.14) Cualquier daño causado por la mascota será cargado al huésped registrado y deberá abonarse de inmediato.15) La Dirección del Hotel y su personal no se hacen responsables de ninguna pérdida, lesión o enfermedad interna de cualquier mascota por ningún motivo.